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玉造温泉曲水之庭玉泉酒店

53-2 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的287条评论
地点4.2
设施与设备4
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度4
浴缸4.4
就餐4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. まさくん198439
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    情侣
    5

    ①車で駐車場に到着したら爆音カートで玄関先まで送迎して頂き 連れと笑いましたが正直、猛暑で有難かったです。 ②ビールのフリードリンクは自分で注げる感じが良かったですが こぼす人もいるかもしれないので仕方ないですね。 これも有難かったです。 ③朝食バイキングも種類が豊富で今までの宿泊ではナンバー1でした 特に甘党にはアイスクリームは嬉しいです。 ④ロビーから見える庭園も綺麗に整備されて高級感がありました。 以下気になると所です。 ①布団の支度が遅かったので予め布団は準備してほしい。 (観光で疲れたので畳の上で横になってました) ②お風呂が熱かった。(個人差がありますが) ③温泉特有のぬめりが余りないように感じた。(アルカリではないから?) でも今度も又来たいと思います。

    发表:8/7/2024
    住宿设施的答复

    まさくん198439 様 先日はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館のカートは駐車場からの荷物の運搬や高齢の方への負担を少しでも軽減出来ればと思い導入したものでございます。 お楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。 フリードリンクコーナーは当館のサービスでも大変ご好評を頂いております。 庭園をご覧いただきながらおくつろぎ頂けたことと思います。 まさくん198439様のまたのご利用お待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    まさくん198439 様 先日はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館のカートは駐車場からの荷物の運搬や高齢の方への負担を少しでも軽減出来ればと思い導入したものでございます。 お楽しみいただけたようでしたら幸いでございます。 フリードリンクコーナーは当館のサービスでも大変ご好評を頂いております。 庭園をご覧いただきながらおくつろぎ頂けたことと思います。 まさくん198439様のまたのご利用お待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川

    发表于: 9/7/2024
  2. ビルメン11
    |
    日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    单身旅行
    5

    眺望が望めない部屋であったが問題はない 朝食のメニューは豪華であった。 温泉はアルカリ性でお風呂場は豪華でお勧め出来る

    发表:30/6/2024
    住宿设施的答复

    ビルメン11 様 この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。 お喜びいただけた事私共も嬉しく思います。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。 営業統括部次長 伊藤大介

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    ビルメン11 様 この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。 お喜びいただけた事私共も嬉しく思います。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりおまちしております。 営業統括部次長 伊藤大介

    发表于: 5/7/2024
  3. 真实住客
    4

    アルコール飲み放題なので酔っ払いました。 部屋は価格からするとちょっと落ちる。食事は普通。 大きなホテルなので時間つぶしするところは沢山あります。

    发表:24/6/2024
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 リフレッシュメントラウンジは、庭園を眺めながらフリードリンクを召し上がって頂けるスペースで、大好評を頂いております。 又、21:10頃より開催しております安来節民謡ショーも好評を頂いているイベントでございます。 今後もお越し頂いたお客様に非日常を体感して頂けます様に努めて参ります。 投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 料飲担当部長 野津 定治

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 リフレッシュメントラウンジは、庭園を眺めながらフリードリンクを召し上がって頂けるスペースで、大好評を頂いております。 又、21:10頃より開催しております安来節民謡ショーも好評を頂いているイベントでございます。 今後もお越し頂いたお客様に非日常を体感して頂けます様に努めて参ります。 投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 料飲担当部長 野津 定治

    发表于: 26/6/2024
  4. 真实住客
    5

    15年前に利用していて徳によかった印象があり今回利用させて頂きました 思っていた通りゆたりと過ごさせて頂きました、 ありがとうございました。

    发表:23/6/2024
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 15年ぶりのご利用誠にありがとうございます。 今回も前回同様にご満足頂けました事、従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。 投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 料飲担当部長 野津 定治

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 15年ぶりのご利用誠にありがとうございます。 今回も前回同様にご満足頂けました事、従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。 投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 料飲担当部長 野津 定治

    发表于: 26/6/2024
  5. 真实住客
    3

    6/18に宿泊しました。部屋は清潔でしたが、湿気臭い匂いが気になりました。空気清浄機を入れて頂ければありがたいです。 夕食の時間が18:00と19:30しか選べなかった。30分きざみで選択できるようにして欲しい

    发表:21/6/2024
    住宿设施的答复

    chousukeラッキー 様 先日は当館をご利用いただきありがとうございました。 クチコミ投稿を拝見し、取り急ぎご返答申し上げます。 ご指摘の客室内湿気の件、常時清浄機設置の部屋数を順次増やしておりますが、今後はそれに併せて充分な換気と定期的な特別清掃の手順を取り入れ、常に良いコンディションでゲストをお迎えできるよう心掛けて参ります。 又、お食事時間がご希望に沿えなかったとの由、申し訳ございませんでした。 現状のシステムでは一番ゆったりと召し上がっていただける時間を優先案内しておりますが、ゲストのご都合を最大限に取り入れ可能となるよう引き続き努力して参ります。 chousukeラッキー様に再度当館を安心してお選びいただけますよう、品質向上に一層注力いたしますので変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 総支配人 新宮 靖

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    chousukeラッキー 様 先日は当館をご利用いただきありがとうございました。 クチコミ投稿を拝見し、取り急ぎご返答申し上げます。 ご指摘の客室内湿気の件、常時清浄機設置の部屋数を順次増やしておりますが、今後はそれに併せて充分な換気と定期的な特別清掃の手順を取り入れ、常に良いコンディションでゲストをお迎えできるよう心掛けて参ります。 又、お食事時間がご希望に沿えなかったとの由、申し訳ございませんでした。 現状のシステムでは一番ゆったりと召し上がっていただける時間を優先案内しておりますが、ゲストのご都合を最大限に取り入れ可能となるよう引き続き努力して参ります。 chousukeラッキー様に再度当館を安心してお選びいただけますよう、品質向上に一層注力いたしますので変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 総支配人 新宮 靖

    发表于: 22/6/2024
  6. 287条评论中1 - 5 条评论