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星野度假村RISONARE热海

2-13-1 Minaguchicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0016

评分和评论

4.3
Excellent
来自实际入住客人的22条评论
地点4.2
设施与设备4.1
服务与工作人员4.4
舒适与整洁度4.3
浴缸4.1
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:29/5/2023

    概ね満足ですが、以下に詳細を記載します。 良かった点 1.接客は抜群です。 2.海側の部屋でしたが、熱海の町・海が一望できました。朝日がとても綺麗でした。 3.朝食(本命はコレ)和洋あり、飽きずにお腹一杯いただきました。 イマイチだった点 1.この値段で、風呂・洗面所・トイレが一緒は、さすがにあり得ない。 2.鏡が洗面所一箇所にしかない。(女性は、鏡持参をお勧めします) 3.照明をつけないと、コンセントが反応しない。(利用方法がどこかに書いてあったのかは、不明)

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度2
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、「星野リゾート リゾナーレ熱海」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望やお食事に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 花火大会の日は、海上に打ちあがる花火を客室からご覧いただけますので、おすすめでございます。是非ご検討くださいませ。 設備面につきましては、ご不便をおかけし、またご期待に沿えず申し訳ございません。 いただいたご意見を基に、お客様へより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    发表于: 2/6/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:14/5/2023

    2023.5.12〜5.13に宿泊しました。 立地面については、坂道をしばらく登った先にホテルがあるため、窓からの景色は絶景でした。ただ、駅周辺で買い物をしたりする場合は、車で行かないといけないため、やや不便さを感じました。 部屋については、とても広くてきれいで、居心地が良かったです。ただ、窓を開けられないため、空気の循環ができないことがやや残念でした。 食事については朝食バイキングを利用しました。品数が多くてどれもとても美味しかったです。個人的には和食のバリエーション(アジの干物や刺身など)がもう少しあると嬉しかったです。 風呂については、露天風呂がとても気持ちよかったです。お風呂から上がったところに、牛乳の自動販売機やマッサージチェアなどがあればさらに良かったです。 サービスについて。気配りが行き届いていてとても心地よかったです。おすすめの夕食を教えていただいて感謝しています。 設備・アメニティも特に不自由さを感じることなく過ごせました。 以上、また機会があれば是非利用させていただきたいと思います!

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望やお食事、大浴場に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 半露天風呂からは朝焼けやムーンロードをご覧いただくこともでき、時間や季節ごとに表情を変える景色をお楽しみいただけます。 ぜひ季節を変えてのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 いただいたご意見を基に、お客様へより良い滞在をご提供できるよう、スタッフ一同今後の改善に努めてまいります。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    发表于: 4/6/2023
  3. Anonymous
    2
    发表:16/4/2023
    地点3
    设施与设备2
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    4
    发表:24/1/2023

    3世帯で2部屋使って利用しました。 ホテル内に色々なアクティビティがあるので、宿ステイで十分に楽しむことができました。 食事はビュッフェなのですが、その場で焼いていただけるお肉がとても美味しかったです。 あと、ソフトクリームは子供も大人も嬉しいデザートでした。 部屋も広くて綺麗で、オーシャンビューがとてもよかったです。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、「星野リゾート リゾナーレ熱海」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 アクティビティやお食事に関して、皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 リゾナーレ熱海では3世代限定のプランを季節ごとにご用意しております。 ご参加いただけるアクティビティも増え、よりご滞在をお楽しみいただけるかと思いますので、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    发表于: 1/2/2023
  5. Anonymous
    5
    发表:2/12/2022
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  6. 22条评论中1 - 5 条评论
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