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热海新富士屋酒店

1-16 Ginzacho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0013

评分和评论

3.5
来自实际入住客人的792条评论
地点3.9
设施与设备3.2
服务与工作人员3.3
舒适与整洁度3.1
浴缸3.6
就餐3.6
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Empty Emily
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    朋友
    2

    温泉でゆっくりすることができ、駅から送迎もあるのに、お安くしていただけてとてもありがたかったです。 しかし、ドアの空気孔やエアコンが埃で詰まっていたり、布団もザラザラしていたり、掃除が行き届いていない点が目に入ってしまいショックでした。 また、お部屋が全体的に暗く、所々ヒビのあるタイル張りのユニットバスや、カーテンを開けると廃墟のような景色に恐怖を覚えました。歴史のあるホテルであることを覚悟していく必要がありました。 立地もよく、綺麗なお部屋もあると聞いているので、サービスに見合った金額をお支払いするのがマナーなのだと学びました。

    发表:18/6/2024
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度1
    浴缸4
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    3

    食事内容は種類も多く充実していた。温泉も満足でした。とても広くてソファーも至る所にあり休めるのですが、施設の老朽化が目立ちました。

    发表:18/6/2024
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度2
    浴缸3
    就餐4
  3. 真实住客
    1

    部屋が最悪でした。浴槽の壁が剥がれかけているし、カーテンを開けると前の部屋が丸見え、ペンキが剥がれた手すりが目の前に現れる。せめてペンキぐらいちゃんと塗り直して欲しい。洗浄便座もビスが緩んでいてグラグラ!いくら建物が古くても設備くらいはちゃんとして欲しい。 連泊なのに駐車所も離れた屋外へまわされ、誘導も無し。 もう利用しない。

    发表:17/6/2024
    地点3
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度1
    浴缸2
    就餐3
  4. 真实住客
    1

    ビジネスホテル<観光ホテルと勝手に思っており、ほぼ同額だったため選んでみましたが最低でした。 駐車場の場所が判らず、質問をしてみましたが、なんか不快に思わせる態度。駐車場も基本設計が古いため、車高が低い車両は底を擦ります(カローラツーリングで擦りました) 部屋はジメジメで、それもダメ、廊下は子供連れの会話がひどく、響きまくります。 温泉は良かったのですが、朝食もひどい。 熱海に泊まってるのに熱海を感じれる食材なし。 普通にビジネスホテルの方が快適です。もう泊まりません

    发表:16/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 即座に改善できるものではございませんが、今後修繕していく中で着実に善処していければと存じます。 今一度お客様応対や業務の見直しお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。 改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

    地点3
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度1
    浴缸4
    就餐1
    住宿设施的答复

    この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 即座に改善できるものではございませんが、今後修繕していく中で着実に善処していければと存じます。 今一度お客様応対や業務の見直しお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。 改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

    发表于: 17/6/2024
  5. たけたけたんたん
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    2

    受付時のホテル員の態度が良くない。何か一人旅で一人での対応が面倒臭いのか、説明が雑に感じた。駐車場への移動についても全然理解出来なかった。地図を渡すなりした方が良い。 夜食、朝食のバイキングは料理の種類も多く、美味しかったです。 温度、サウナは気持ち良かったです。 

    发表:15/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。 ですがお食事や大浴場などのお褒めのお言葉をたくさんいただきましてありがとうございます。 今一度お客様応対や業務の見直し、施設の修繕強化を図りお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。 改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は熱海ニューフジヤホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をお使いいただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ホテルとして決してあってはならないことだと猛省しております。 ですがお食事や大浴場などのお褒めのお言葉をたくさんいただきましてありがとうございます。 今一度お客様応対や業務の見直し、施設の修繕強化を図りお客様にご満足いただけるホテルとなれますよう精励する所存でございます。 改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。

    发表于: 17/6/2024
  6. 792条评论中1 - 5 条评论