久しぶりの家族旅行でしたが、満足しています。部屋は広くてゆったり出来て、オーシャンビューだったので景色は最高でした。お風呂も広く数種類の風呂があり、特に露天風呂から見た日の出は素晴らしかったです。サウナの温度がもう少し暑い方が個人的にはいいと思いました。食事はバイキングで種類は沢山あり良かったのですが、ご飯がやや硬かった印象と、料理によっては口に合わない物もありました。従業員の皆様は、とても親切で丁寧な対応を常に取って頂き満足してます。懸案事項が1つ出た時に、迅速に対応して頂き心から感謝してます。駐車場がホテルより離れるとの事でしたが、送迎車もタイムリーで特に不便は感じませんでした。トイレが建物内にもう少しあるといいかなぁという感想はありました。
良かった点(期待以上だった所) ・スタッフの方が親切 ・部屋から海がみえる ・露天風呂が絶景 ・食事の種類が豊富で美味しい ・館内掃除が行き届いている ・漫画コーナーなどがある 妥協が必要な所 ・施設が古いところ ・売店が早くしまる(21時位) ・wifiがない 家族3世代での宿泊でした。 大江戸温泉系列は何度も利用していますが、こちらは初めてでした。 家族みんなで、とても満喫できました。次回もまた水葉亭に泊まりたいとみんなで言っています。 wifiがないのも、デジタルデトックスで良かったかも。 温泉の質も良さそうだと思いました。 のんびりリフレッシュできました!楽しかった。 また宿泊します。 ありがとうございました。
この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 ご宿泊につきましては概ね満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。 少しでも思い出作りのお手伝いができておりましたら、幸いでございます。 何より「また宿泊します。」と仰って頂けました事、嬉しい限りでございます。 これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
食事がとても良かった。
この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 当館自慢の種類豊富なバイキングをお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。 お褒め頂けましたお食事に関しましては四季折々様々なメニューをご用意して皆様より大変ご好評頂いております。 今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今時部屋にWi-Fiがないホテルはちょっとありえないんですね。人生初です。
この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 WiFiにつきましては、かねてよりご要望を頂戴してはいるのですが大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。 温泉やお食事においてお楽しみいただけておりましたら幸いです。 まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。 ご投稿誠にありがとうございました。 また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
安くで宿泊できたので、満足です。 食事のバイキングは種類も多く、十分楽しめました。 お風呂は普通でしたが、構造的に元々は屋内プール?と思える構造でした。
この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。 当館自慢の種類豊富なバイキング、温泉とそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。 今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
廊下などは少し古さを感じたが、お部屋自体は広くて、綺麗で、しかも海が見えて眺望が良かった。 お料理は品数を少し減らしても良いので、グレードをあげて欲しいと感じました。
この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 お部屋にてお寛ぎいただけましたご様子に、私どもも嬉しく思います。 お料理内容については、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。参考にさせていただきたく存じます。 今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
思ったより食事が良かったです。 バイキングだったので期待はしてなかったですけど、次にも大江戸温泉物語にしたいと思います。
この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 当館自慢の種類豊富なバイキングにてご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。 「次にも大江戸温泉物語にしたい」と仰って頂けました事、嬉しい限りでございます。 これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。 この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
食事はバイキングなので、あまり期待をしてなかったのだが、予想に反して素晴らしかった。夜はステーキ他洋食系が特に美味しく朝はのっけ丼などの和食が素晴らしかった。食事については非の打ちどころはありませんが、部屋(トイレ)が汚れていたので残念でした。
この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 当館自慢の種類豊富なバイキングをお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。 朝食の「のっけ丼」は、皆様から好評いただいている大江戸自慢のメニューでございます。 しかしながら、お部屋においては残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。 また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。