热海温泉 长滨苑

この度は熱海温泉　海辺の宿　長濱苑へお越しいただき、誠にありがとうございます。 台風という悪天候の中でのご来館、大変な道中だったこととお察しいたします。そのような状況下で、当館の対応や食事について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 写真の投稿いただいた台風一過の綺麗な朝日をご覧いただいて少し安堵もしております。 お食事にご満足いただけたとのこと、何より嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 長濱苑　若旦那

この度は熱海温泉　海辺の宿　長濱苑へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お食事や接客、温泉に関しまして温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の舟盛りを皆様に喜んでいただけたとのこと、調理場スタッフ共々大変嬉しく拝読いたしました。当館では旬の食材を贅沢に使用し、目でも舌でもお楽しみいただけるよう心掛けております。 温泉につきましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。プライベートな空間で温泉を楽しんでいただけるシステムは、多くのお客様よりご好評をいただいております。 今後も皆様に心から満足していただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 長濱苑　若旦那

この度は、熱海温泉　海辺の宿　長濱苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や露天風呂からの景色、そしてお料理につきましても、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 年末までに今回お泊りいただいた神田の客室をリニューアル工事に入ります。 次回お越しいただける際は、ぜひ異なるお部屋や同じ神田の客室の新しい雰囲気での滞在もお楽しみいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 長濱苑　若旦那

この度は、熱海温泉　海辺の宿　長濱苑へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。また、懐かしい雰囲気を感じていただけたとのこと、私共も温かい気持ちでいっぱいです。 一方で、館内の階段につきましては、ご不便とご心配をおかけし申し訳ございません。歴史ある建物ゆえの構造ではございますが、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、お食事の際のスタッフの対応につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。おもてなしの心を感じていただけたことは励みになりますが、一方で配慮に欠ける動作があった点につきましては、私の教育不足で申し訳ございませんでした。スタッフ全員で共有し、丁寧な所作を心掛けるよう今一度基本の部分を徹底してまいります。ご指摘いただいた点につきましては、今後の参考にさせていただきます。重ねまして御礼申し上げます。 「また行きたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 季節を変えて、ぜひまた当館の温泉とお料理を楽しみにお越しくださいませ。 またお迎えできる日を心よりお待ちしております。 長濱苑　若旦那