青空之上别邸
评分和评论
- きなかっぱ|日本|年龄:50岁-59岁|亲子游3
8割方また行きたいと思うけど、2割は我慢かな 空に宿泊しました。 お部屋、食事、若いスタッフ達の心温まる声掛けやサービス、どれをとっても素晴らしいと思いながら過ごしていましたが、2点だけ残念なことがありました。 一つ目は夕食時に頼んだ生ビールが、何だかわからないけどとても臭く、飲めませんでした。 私たちの好みか、サーバーの不具合かは不明ですが、生ゴミのような匂いで飲めずに、勿体無い事をしました。 二つ目は朝食の時間に内線をい ただいたのですが、年配の方に準備が出来たと、こちらのあいづちの間も無く一方的に話され続け、挙句のはてには「よろしくどうぞ」と言われて切電。 これには声を出して笑ってしまった。 取引先じゃないんだから。 対応してくださった年配の方には申し訳ないですが、本当に若い子達がとても丁寧で笑顔で頑張っている良いお宿です。 お部屋は最高なので、また行きたいと思っています。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/168673?reviewId=33123479633230
发布于：5/10/2026住宿设施的答复この度は別邸そらのうえをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、生ビールの臭いや朝食時のお電話での対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ビールの品質管理を改めて確認するとともに、電話対応についても、お客様に寄り添った丁寧なご案内を心がけるようスタッフ間で共有してまいります。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、次回はより気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
住宿设施的答复この度は別邸そらのうえをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、生ビールの臭いや朝食時のお電話での対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ビールの品質管理を改めて確認するとともに、電話対応についても、お客様に寄り添った丁寧なご案内を心がけるようスタッフ間で共有してまいります。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、次回はより気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
发表于： 9/10/2026 - 真实住客5
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发布于：21/9/2026 - 真实住客4
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发布于：7/9/2026 - 真实住客5
部屋食と温泉付きで赤ちゃん連れも安心 6ヶ月の赤ちゃんを連れて家族で泊まらせていただきました! 部屋に温泉がついていたり、部屋食ができるなど、子連れだと少しでも出かけるのが大変なのでその点とても助かりました 無事に子どもの 温泉デビューもできて楽しい思い出が作れました! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/168673?reviewId=33123479280919
发布于：6/9/2026住宿设施的答复この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋食や温泉付きのお部屋が、赤ちゃん連れでのご滞在のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お子様の温泉デビューという大切な思い出の場に当館をお選びいただき、ご家族皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。 これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ちしております。
住宿设施的答复この度はご家族皆さまで当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋食や温泉付きのお部屋が、赤ちゃん連れでのご滞在のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お子様の温泉デビューという大切な思い出の場に当館をお選びいただき、ご家族皆さまに楽しいひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。 これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 また皆さまにお会いできます日を、心よりお待ちしております。
发表于： 7/9/2026 - 真实住客5
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发布于：6/9/2026 - …95条评论中1 - 5 条评论
