2月4日に宿泊しました。スタッフの皆さんはとても親切な応対で、お食事も美味しかったです。 露天風呂もよかったです。
オールインクルーシブで、静岡麦酒などをおいしく頂きました。 ラウンジでの夜のピアノライブは楽しくて、あっという間に時間が経ってしまいました。 ライブキッチンの食事も充実していて感激しました。 またぜひお伺いしたいです!
夫と2人で宿泊しました。部屋が2つあったので、1部屋づつ使いました。オールインクルーシブでラウンジもあり、日中からビールやソフトドリンクが楽しめます。夕食では人気のメニューをゲットするのに大勢の人が並んでいました。平日でしたが、レストランは結構混んでいました。
高台に建つ老舗ホテルをリニューアルされて101年目のじゅらくさん。 レストラン、ワークショップのスタッフさんの接客レベルは過去最高レベルでした。特にレストランでは、一人でできるをアピールしたい年頃の子供の行動をを気にかけてくださり、常にお手伝いをしてくださったとのこと。 気さくな声かけをしてくださるスタッフさんは大多数を占め、こんなに気持ちの良い接客態度を拝見したのは初めてでした。 ちなみに食事につきましても、満足すぎる内容で最高でした。 家族の誕生日に合わせて旅行に出かけておりますが、次回の子供の誕生日にもじゅらくさんにすることになりそうです。 本当に気持ちの良い時間をご提供くださり、ありがとうございました。
素敵な口コミをありがとうございます!お子様の誕生日旅行に伊東ホテルジュラクをご利用いただき、また、スタッフの接客について高く評価していただき、大変嬉しく思います。 特にレストランでのおもてなしがご家族にとって特別なものとなったことをお伺いし、私たちにとって何よりの励みです。お子様の成長を見守りながら、そんな瞬間をお手伝いできたことを光栄に思います。スタッフ一人一人が、お客様に寄り添い、気持ちよく過ごしていただけるよう心掛けておりますので、その姿勢を感じていただけたことを大変嬉しく思っています。 また、お食事もご満足いただけたとのこと、最高のお言葉をいただきありがとうございます。次回もお子様の誕生日にお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、さらに素敵な時間をお届けできるよう準備してお待ちしております。 これからも、家族で過ごす大切なひとときにふさわしい場所として、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
素敵な口コミをありがとうございます!お子様の誕生日旅行に伊東ホテルジュラクをご利用いただき、また、スタッフの接客について高く評価していただき、大変嬉しく思います。 特にレストランでのおもてなしがご家族にとって特別なものとなったことをお伺いし、私たちにとって何よりの励みです。お子様の成長を見守りながら、そんな瞬間をお手伝いできたことを光栄に思います。スタッフ一人一人が、お客様に寄り添い、気持ちよく過ごしていただけるよう心掛けておりますので、その姿勢を感じていただけたことを大変嬉しく思っています。 また、お食事もご満足いただけたとのこと、最高のお言葉をいただきありがとうございます。次回もお子様の誕生日にお越しいただけるとのこと、スタッフ一同、さらに素敵な時間をお届けできるよう準備してお待ちしております。 これからも、家族で過ごす大切なひとときにふさわしい場所として、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルの入り口が昭和そのままの雰囲気でびっくりしましたが、ロビーからはそうでもなかったです。最初の階段は数段ですが重い荷物を持ち上げるのが少し大変でした。お部屋はとっても綺麗、見晴らしもよく居心地が良かったです。お風呂も綺麗で混み合うことなくくつろげました。ビュッフェはとってもよかったです。それぞれにこだわりが見られ、美味しくいただけました。特にスタッフの方々は、お客さんに対する対応はもちろんのこと、和気藹々とした活気ある雰囲気で、きっとよい上司の方がいらっしゃるのだろうなと思いました。お酒も追加を気にせずゆっくり飲めました。下げ膳用の棚があるのも良かったです。卓球や、ボッチャなどのゲームも子供たちはとても楽しみました。 ラウンジではいい雰囲気で、お酒もコーヒーもみかんジュースやマンゴージュースもあり良かったです。提供されるお菓子やつまみは美味しいのですが、種類は少ないなと感じました。机は狭く、瓶が開け閉めしづらく人がはけないので、取りの行くのもタイミングを見計らう感じでした。インクルーシブでラウンジもあるよ、というのなら、せめてあと一箇所増やしたり、お客さんが気遣いせずに楽しめるようになってると良かったです。 残念なのはその点と、加湿器の給水タンクの蓋のカビ汚れ、ウォッシュレットが壊れていたこと、トイレの鍵がドアを閉めただけでロックの方に降りてしまい外からの開錠に困ったこと、でしたが、良かったところも多かったのと、改善に期待して星マイナス一つにしました。
口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、大変嬉しく思うと同時に、改善すべき点についても深く反省しております。 まず、ホテルの入り口や階段に関するご指摘については、ご不便をおかけしました。お部屋やお風呂、ビュッフェにご満足いただけたことは大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。活気ある雰囲気を大切にし、これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 ラウンジについてのご意見もありがたく受け止め、もっとリラックスしてお楽しみいただけるような環境作りに向けて改善を検討いたします。お客様が気軽に楽しめるような工夫ができるよう、スタッフ一同取り組んでいきたいと思います。 また、加湿器やウォッシュレットの不具合、トイレの鍵の問題については、清掃・設備点検の徹底を強化し、再発防止に努めます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全ての点で改善してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、大変嬉しく思うと同時に、改善すべき点についても深く反省しております。 まず、ホテルの入り口や階段に関するご指摘については、ご不便をおかけしました。お部屋やお風呂、ビュッフェにご満足いただけたことは大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。活気ある雰囲気を大切にし、これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 ラウンジについてのご意見もありがたく受け止め、もっとリラックスしてお楽しみいただけるような環境作りに向けて改善を検討いたします。お客様が気軽に楽しめるような工夫ができるよう、スタッフ一同取り組んでいきたいと思います。 また、加湿器やウォッシュレットの不具合、トイレの鍵の問題については、清掃・設備点検の徹底を強化し、再発防止に努めます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、全ての点で改善してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。