彼のお誕生日プレゼントとして部屋付き露天風呂を探していて、今回こちらの旅館を予約させていただきました。 お部屋が素敵だったのはもちろん、事前に電話で、お誕生日のケーキをお願いしたところ色々と準備してくれて、さらに旅館から彼にプレゼントまで用意してくれていて、思いがけないプレゼントに感動しました!
ちぇりーっこ 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
5つの貸切露天風呂のうち2つを堪能。大小あるがどれも風情があってとてもよかった。貸切露天風呂にしては広く感じるくらいのものもあった。 建屋は古いところも感じられるが、清潔感があり庭も風情がありよかった。 食事も接客もとても丁寧でまた行きたいと思う程よかった。
投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
全てにおいて最高の宿でした。 エントランスを通り過ぎるだけで、森林浴をしたかのような心地よさ。 皆さんの家庭的でありながらもハイレベルな接客に癒やされました。 特に、最初からずっと担当して下さった方の素晴らしい応対は思い出に残るものでした。 もちろんお風呂も最高だったのですが、お料理が今までどこで食べた和食より素晴らしかったです。 まるで素泊まりして、どこかの料亭に食べに来た位の美味しさでした。 今までで間違いなく一番の宿泊体験が出来ました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
こうたぱぱ 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
食事はボリュームもあり、美味しかったです。 ただお名前は分かりませんが、仲居さんが過干渉かなと思いました。部屋に入ってからも、お風呂などに持って行ける手提げのカゴに勝手にタオルを入れたり、浴衣が入っている所を開けて説明していったり。そこまでして頂かなくても、だいたい分かります。食事の時も急か急かされていました。早く片付けて済ませたいのは分かりますが、もう少しゆっくり楽しみたかったです。 高齢の方なので仕方ないのかもしれませんが、言葉遣いもくだけた感じでした。
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながらお食事につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。