那须温泉 Epinard酒店

女性三人で宿泊。結構日本全国旅行していますが、お部屋の設備、景観、スタッフ全て最高でした。いろいろな要望もちゃんと応えて頂き感謝です。秋にまた行く事を計画しています。

1歳8か月の子どもと宿泊しました。チェックインに時間がかかると口コミがあったので14時半頃行きましたが、スムーズに手続きを終え15時には部屋に案内されました。 事前にメールでキッズ用品を依頼してあったので、ベッドガードやおむつバケツなどすでにセッティングされている状態で案内していただけたので良かったです。 食事も大人も楽しめるバイキングだったのですが、子どもは機嫌が悪くあまり食べず…でも周りも子どもが多かったので、少し泣いてもあまり気にせず食事ができました。 朝食は時間指定がなかったため、また子どもが早く起きて6時半過ぎに行きましたが、すぐには入れて食べられました。7時半〜8時にバイキングを出るときは列ができていたので、朝食も夕食も早めの時間をおすすめします。 子ども連れにはとても良いホテルだったと思います！

50パーセントオフ特別室24時間滞在ということで、楽しみにしていきましたが、部屋は古く、ホコリが、舞っていて、酷く大変でした。アネックス12階exルームは、特別室でも何でもありませんよ。お食事は、まずまずでしたが、泊まり客が、すごく多くて、朝のバイキング等は、いっぱいで、席もなく長いこと、待たされました。あのような酷い、バイキングは初めてです。人を入れ過ぎです。部屋は半額ということですが、調べてみたら、半額ではありません。楽天さんを信用して、申し込んだのですが、信用できないものになりました。本当に半額ですか？主人も、特別室ではないといっています。4人分て申し込んだのですが、一人行けなくなっても、人数の変更は出来なく、一人は、新幹線で別に来るということになりました。どうか、余り上手い言葉は使わないでください。楽天さんの、評判を下げますし、これからも楽天さんをとうしての申し込みを、したくなくなります。どうか、あまり上手い言葉は言わないようにお願いします。 また、エピナール那須さんは、人を入れすぎです。あれだけの人数を入れるのですから、どうかバイキングの、再考を、おねがいします。

2023年5月に、夫婦で泊まりました。食事は、和洋中バイキングで、楽しめました。

部屋が古くて掃除が行き届いていなかったです。 部屋着を出そうと引き出しを開けたら、ホコリが中を舞って驚きました。 部屋着はシワシワで使った後のような匂いがしました。 気に入ってリピートしていましたが、もう行きません。 バイキングの質も落ちましたね。物価高でしょうがないんですかね。残念です。