那须温泉 Epinard酒店

何度も泊まらせていただいています。行くたびにバイキングの質が落ちているような気がします。 部屋も畳など古くなっていてお風呂ももう少し手入れをしたほうが良いと思います。

12月15日〜16日宿泊利用しました。 夕食バイキングの際、子どもが起立性低血圧を起こしてしまったのですが、混雑でお忙しい中、座席の配慮や体調を何度も気にかけていただきました。スタッフ間で情報共有されていたようで、ご対応に感謝しております。子どもが０歳で初めて利用したホテルがエピナールさんです。それからは子どもが1番大好きなホテルとなり、リピートさせていただいています。 イベントやゲームセンター、バイキング、プールなど充実して過ごせました。 また利用したいと思います。 その節はありがとうございました。

毎年いくのが、定番化になりました。 13時過ぎに到着してしまい、15時までは遊びまくろうとしたら、もう部屋に入ってよいというサービス。 感謝しかありません。 夕食と朝食は1番最高でした。 またパワーアップしているのを期待してます。 風呂とプールはいつ利用しても文句ありません。 改善として、 リラクゼーションの枕元が固かったので、柔らかくしてほしいです。 そういえば、14階部屋改修工事してましたが、禁煙部屋になるんでしょうか？ 次回行く時、楽しみにしてます。 また行きたいです。

夕食の品数が沢山あり選んでいる間にビールの栓が抜かれたのがおいてあり少し残念でした テーブルに着席してからお手数でも頂けたらと思いました

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