那须温泉 大和皇家酒店

遊び場、キッズスペースが充実していて、子どもも飽きることなく、大人もゆっくり過ごせました。ビュッフェ会場も子ども用エリアがあり、子供連れにはぴったりのホテルでした。また利用したいです。 部屋に加湿器が常設されていればありがたいです。貸し出しもあるようでしたが、全て貸し出し済みでした。

3歳と0歳の子連れ旅行でした。 3歳の子はたくさんのおもちゃに大喜び、ビュッフェも子ども向けの食事が多く大浴場も喜んでいました。 0歳の子用にベビーフードもあるとのことでしたが、おかゆは朝しかなく、6ヶ月の子が食べられるのはりんごとかぼちゃのベビーフードのみ。売店でも7ヶ月以上の子のものしか売ってませんでした。 2人の子どもを連れての大浴場は大変なので部屋で0歳の子は入浴させましたが、浴槽には髪の毛がついてるし、触ると湯垢がびっしりついていて全く掃除されていませんでした。洗面所もよく見ると隅々までは掃除されてません。 ウェルカムベビーの宿というよりはキッズ向けのホテルという感じで、次は泊まらなくていいかなと思っています

室内が広く、両向かいソファーがあって、ゆったりした温泉浴ができました

室内、レストランからの眺望が良く、料金も格安で満足でした

コロナ前に宿泊した時にとても良いホテルだったのでまた、利用させて頂きました。 前回利用した時はまた来たい！と思えたのですが今回は、また利用するのは改善されたら来たいな‥と言う感じです。 良かった点 ・スタッフさんの対応がとても良かった、優しかったです。 ・ビュッフェの品揃えや味は美味しかった ・アメニティ、化粧品等置いてあり充実していた ・子供の遊べる場所が多い、子連れの事を考えているのでホテルから出なくても楽しい ・混雑時レストラン前の待機ではなくQ Rコードで確認出来、順番が来たら電話を頂ける 悪かった点 ・時間が悪かったのかチェックインで20分ほど待たせれる ・部屋の空調がほぼ効いてなくとても暑かった（冬なのに暑くて眠れないほど）空調を切っても切らなくても暑く温度が変わらなかった ・ソファーに金平糖が挟まっていた、シミだらけで汚い。 ・洗面所の電気、スイッチを何回か押さないと付かない ・ドレッサーの下が埃だらけ ・お風呂のカーテンにカビ、換気扇が埃だらけ、水垢が汚い 部屋の設備が古いからしょうがないのかもしれないけれど、少し酷かったです。 とても良いスタッフさんを雇われているのに残念。 設備が新しくなったらまた行ってみたいと思います。