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奥日光四季彩酒店

2485 Chugushi, Nikko-shi, Tochigi, 321-1661

评分和评论

4.1
很好
来自实际入住客人的380条评论
地点4.2
设施与设备4
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度4.1
浴缸4.4
就餐4.1
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    5

    ラウンジのコーヒーとワインサービスがおしゃれで素敵でした。お食事も丁寧に作られて美味しく、日本酒の5種飲み比べとのペアリングも楽しめました。 コスパ満点!

    发表:19/2/2024
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  2. Anonymous
    5

    全体としてとてもきれいなホテルでした。冬だったので部屋からは雪景色と中禅寺湖が望めました。食事もとてもおいしかったです。ホテル周辺にお店が全くないのは注意点です。

    发表:10/2/2024
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館から見える景色は四季により、様々な景色を見ることが出来ます。 是非違う季節に当館へお越しいただきましてお愉しみ頂ければと思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館から見える景色は四季により、様々な景色を見ることが出来ます。 是非違う季節に当館へお越しいただきましてお愉しみ頂ければと思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    发表于: 15/2/2024
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    4

    ロビーにある無料のドリンクサービスが部屋に持ち帰れないのが残念です。近くにコンビニもないので飲み物系は買っていかないと不便です。一応自販機はあります。

    发表:2/2/2024
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当館のラウンジコーナー「こもれび」にて、ご提供させて頂いております、ドリンク類はロビー内でお愉しみ頂ける形とさせて頂いております。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 奥日光ホテル四季彩 徳留

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当館のラウンジコーナー「こもれび」にて、ご提供させて頂いております、ドリンク類はロビー内でお愉しみ頂ける形とさせて頂いております。 お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 奥日光ホテル四季彩 徳留

    发表于: 7/2/2024
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    朋友
    4

    とにかく全体的にスタッフの方々のサービスや素晴らしかったです。 送迎はお願いしておらず、バスで向かったのですがバス停を降りた先でマイクロバスが待機してくださり建物まで送ってくれました。 お食事の際もみなさんおもてなしの気持ちがとても伝わってくる温かい接客で気持ちよくお食事できました。 お部屋の景観もよくラウンジでのドリンクサービスや本棚など館内でのんびり過ごせるいい宿だと思います。 ひとつ残念だったのはお風呂がぬるかったです。露天風呂はしょうがないかとも思ったのですが内風呂は暖かくあって欲しかったです。 翌朝使用した際は雪が降っていましたが、内外共にちゃんと暖かかったので故障か何かだったのでしょうか… 総合的にはとても良いお宿でしたのでまた使用したいと思います!

    发表:31/1/2024
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館のラウンジコーナー「こもれび」では、スパークリングワイン、ホットワイン、ソフトドリンク、コーヒー3種、紅茶2種、ご用意させて頂いております。 ご満足頂けたようでございまして、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 奥日光ホテル四季彩 德留

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 当館のラウンジコーナー「こもれび」では、スパークリングワイン、ホットワイン、ソフトドリンク、コーヒー3種、紅茶2種、ご用意させて頂いております。 ご満足頂けたようでございまして、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 奥日光ホテル四季彩 德留

    发表于: 2/2/2024
  5. Anonymous
    3

    3ヶ月前から楽しみにしていました。晴れた中禅寺湖から 夕方には雪になり、絶景を楽しむことができました。 ただ、せっかくの硫黄温泉が極端にぬるかったり、露天風呂が熱すぎて入れなかったりで残念でした。 食堂担当の女性の方が、ちょっと事務的で笑顔がない事が気になりました。6人中4人が喫煙者でしたが、、極寒の玄関脇迄行かないと煙草が吸えなかったので、ホテル内にあればなぁと。チェックアウトの際、車の雪かきなど助かりました!ありがとうございました。

    发表:21/1/2024
    住宿设施的答复

    投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お風呂の件では申し訳ございませんでした。温度調整を再度徹底させて頂きます。 お食事の際の配膳スタッフの対応につきましては、申し訳ございませんでした。 再度指導を徹底し改善させて頂きます。 喫煙所に関しましては、当館館内を完全禁煙とさせていただいております。 ご理解の程宜しくお願い致します。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度4
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お風呂の件では申し訳ございませんでした。温度調整を再度徹底させて頂きます。 お食事の際の配膳スタッフの対応につきましては、申し訳ございませんでした。 再度指導を徹底し改善させて頂きます。 喫煙所に関しましては、当館館内を完全禁煙とさせていただいております。 ご理解の程宜しくお願い致します。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留

    发表于: 2/2/2024
  6. 380条评论中1 - 5 条评论