大江户温泉物语 鬼怒川御苑酒店

料理と温泉で落ち着いた時間を過ごせた 鬼怒川御苑は、良く来ますが、料理とフロは、落ち着いて入ることができました。また、時間を見て泊りにいきたいです。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8842?reviewId=33123479231696

チェックインは混雑するが食事と風呂は快適 入館するときにかなり待ちました。とても混んでいるようでした。食事とフロは、その割には、混んではいなかったので、とてもしずかに 過ごせました。料理も風呂も良かったです。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8842?reviewId=33123479232947

施設が古くスタッフの対応も残念 口コミにもあってけど、とにかく古い。気になるのが、従業員の挨拶が無い。笑顔が無い。元気がない。態度がでかい、フロントの女性(外国の方?) 大江戸温泉グループの宿だから期待してだけど、とても残念! 安かろう悪かろう、とは正しくこの事と感じました。 鬼怒川温泉の印象が下がりましたね〜。 せめて笑顔の出迎えがあれば変わったかも。 駅から歩いて来たけど、他のホテルの前には、お出迎えのスタッフが笑顔でいたけど、ここのホテルは女性スタッフがいたけど、こちらの顔を見るなり、中に入って行って、さらに中でも無視されました。 本当に残念でした。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8842?reviewId=33123479723389

部屋にカメムシが大量発生し対応も不十分 いつも大江戸温泉物語にはお世話になっています 今回はカメムシの悩ませられました 初日から部屋にはカメムシがいっぱいでびっくりしました すぐにフロントに連絡したんですがぜんぜん対応してくれませんでした 翌日またフロントに言って部屋に来てもらいました 対応はしてくれましたがぜんぜん役には立ちませんでした 今回の旅行は久しぶりの鬼怒川温泉だったので両親を連れて行ったのに散々でした 書くかどうか迷ったんですが宿がきちんと今後の宿泊の人のために対応してほしいので書かせてもらいました ちなみに父と宿の人が駆除したカメムシは2日で50匹以上です きちんとした対応を期待します よろしくお願いします クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8842?reviewId=33123479723316

チェックインの待ち時間が長すぎる チェックインするのに待たせ過ぎ! クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8842?reviewId=33123479717965