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鬼怒川温泉三日月日光酒店

1400 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的685条评论
地点4.6
设施与设备4
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.2
浴缸4.4
就餐4.1
排序方式
最新优先
评分等级
所有评分
  1. 真实住客
    4

    大人三人で宿泊しました。 三連休の前日に宿泊しましたが、お子さんが沢山だろうと予想はしてました。 平日でも沢山なので連休や夏休みは大変な混雑だろうな と思います。 外国人のスタッフさんが多く、若干言葉を聞き取るのに苦労しましたが、一生懸命やられていて、応援したいなぁと感じました。 むしろ、日本人のスタッフさんが、バイキング会場のバックヤード前で若い女性二人が私語(仕事と関係ない話)をしていて、外国人のスタッフさんは動いているのになぁと ちょっと ん?と思いました。(同業者なので、接客は厳しい目で見てしまいます) 脱衣場は、昔の方式でカゴに着替えを入れるので、鍵付きのロッカーならなお良かったかな と思います。 食事は、種類も多く、アルコールも飲み放題には感激しました。

    发表:16/9/2024
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 お食事会場でのスタッフの様子につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 該当部署にご意見を報告し、改善に努めてまいります。 従業員一同、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 お食事会場でのスタッフの様子につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 該当部署にご意見を報告し、改善に努めてまいります。 従業員一同、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    发表于: 18/9/2024
  2. elza2715
    |
    日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    朋友
    5

    館内が奇麗で満足しました

    发表:15/9/2024
    住宿设施的答复

    elza2715 様 この度はご来館賜り、誠に有難う御座いました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも変わらぬサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸5
    就餐4
    住宿设施的答复

    elza2715 様 この度はご来館賜り、誠に有難う御座いました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも変わらぬサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

    发表于: 16/9/2024
  3. 真实住客
    5

    初めて利用させていただきましたが、駅の目の前で立地がよく、お風呂も気持ちよかったです。 子どもがキッズの遊び場を利用したのですが、たくさんのお子さんが利用していて、靴や館内スリッパがあちらこちらに散らばっていたのが気になりました。靴置き場があればいいなと思ったので、改善してくださってたら嬉しいです。

    发表:13/9/2024
    住宿设施的答复

    あらき 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 遊び場についての貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    あらき 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 遊び場についての貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    发表于: 14/9/2024
  4. シュウ0838
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4

    9/10日に宿泊しました。 子供達をプールで遊ばせる目的でホテルを選びました。 平日という事もあり空いていたので、のびのびプール遊びが出来て楽しかったです。 食事やサービスなどは普通ですが良いホテルだと思います。

    发表:12/9/2024
    住宿设施的答复

    シュウ0838 様 この度はご来館賜り、誠に有難う御座います。 当館のプールは温水となっており一年を通してご利用いただけます。 お楽しみ頂けた様子大変嬉しい所存です。 これからも変わらぬサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    シュウ0838 様 この度はご来館賜り、誠に有難う御座います。 当館のプールは温水となっており一年を通してご利用いただけます。 お楽しみ頂けた様子大変嬉しい所存です。 これからも変わらぬサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

    发表于: 14/9/2024
  5. にゃーごーご
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    5

    いろんな地方に旅行など行ってますが、その中でも1位2位を争う位の良いホテルでした。 特にすべての箇所、場所の掃除が行き届いていて関心しました。 従業員さんは外国の方が多いように感じましたが教育がちゃんとされていてとても気持ちが良かったです。 三日月さんはチェックアウト後にたくさん遊べたので本当に楽しかったです。 また利用したいです。

    发表:12/9/2024
    住宿设施的答复

    にゃーごーご 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    にゃーごーご 様 この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    发表于: 14/9/2024
  6. 685条评论中1 - 5 条评论