丁寧な接客に満足 接客が丁寧で、とても良かったです。 プールは少し狭く、脱水機やコインランドリーがないのが不便でした。 建物、設備の古さはありますが、清掃は行き届いていましたし、 車を預ける際に受け取った控えを忘れ、レンタカーのナンバーも間違って伝えてしまったのですが、すぐに対応してくださいました。 丁寧な対応がとても嬉しかったです。 添い寝の子供にも浴衣の貸し出しをしてくださったので、みんなで色違いの浴衣をきて過ごせたことを末娘は喜んでいました。 アメニティにフェイスマスクや足袋靴下もありました。 鬼怒川の温泉街の散策には少し離れていますが、逆にロープウェイの方に近 いです。 他の方のコメントにもあるように廃墟化したホテルが目の前にある景観は、少し残念でしたが、ハード面はどうしようもないのかなと。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29203?reviewId=33123479510685
食事と温泉は最高、部屋も広くて快適 車を玄関前に置いて荷物をおろし旅館の方が車を移動させてくれました。 川沿いの静かな立地で、選んだ部屋がふた部屋つづきで、3人で利用でしたか部屋が分かれて寝ることができて快適でした。 隣 の部屋がグループのようで夜中過ぎまで話し声がしていてうるさかったと同行者は言っていましたが、、。 食事も、何をいただいても美味しく満足、お風呂も色々ありスパのような温泉でリラックスでき満足です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29203?reviewId=33123479482033
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