川治温泉川治一柳阁本馆

この度は、一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、外観のお写真までご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。 お気づきの点や、またのご宿泊の際にご要望などがございましたら、ぜひ今後の参考にさせていただきます。 当館は川治湯元駅より無料送迎を実施しており、駅にご到着後お気軽にお電話ください。TEL：0570-005-780にて承っております。 また次回お越しの際も、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 一柳閣本館

この度は一柳閣本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、お部屋の清掃状況やニオイに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、お食事につきましてもお客様のご期待に沿うことができず、深くお詫び申し上げます。 今回頂戴したご指摘は真摯に受け止め、客室の清掃体制の見直しと、お食事の品質向上に向けた改善に努めてまいる所存です。今回いただいた貴重なご意見は、今後の運営改善の参考にさせていただきます。 本来であれば、当館でごゆっくりお過ごしいただきたいところ、このような結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 誠に勝手なお願いではございますが、またの機会をいただけるのであれば、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 一柳閣本館

この度は一柳閣本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 景色や温泉につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、館内の設備や動線、お部屋の環境につきましてご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 館内の段差やエレベーターの待ち時間、お部屋の防音や寒暖差に関しましては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設管理や運営の改善に向けた重要な課題として今後の参考にさせていただきます。 特に館内の段差につきましては、お客様の安全に関わる重要な点ですので、早急に確認と対策を検討してまいります。 至らぬ点も多くございましたが、今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間作りを目指して精進してまいる所存です。 また川治温泉にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 一柳閣本館