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宇都宫东日本酒店

492-1 Kamiozomachi, Utsunomiya-shi, Tochigi, 320-0013

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的64条评论
地点4
设施与设备3.9
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度4.1
浴缸3.7
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    4

    気持ちよく泊まれました。ありがとうございます。

    发表:14/7/2024
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、気持ちよくご宿泊出来たとの事で、我々スタッフ一同も大変嬉しく思います。 次回、宇都宮にご旅行の際にも、当ホテルを是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げます。 フロント 長谷川

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、気持ちよくご宿泊出来たとの事で、我々スタッフ一同も大変嬉しく思います。 次回、宇都宮にご旅行の際にも、当ホテルを是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げます。 フロント 長谷川

    发表于: 15/7/2024
  2. 真实住客
    4

    目前还没有留下任何评论。

    发表:13/7/2024
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐3
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    商务
    5

    遅いチェックインでしたが、スタッフが丁寧に対応してくれました。

    发表:27/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして、誠に有難うございます。 また、スタッフを褒めて頂き、重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルのチェックインは14時からでございますが、スタッフは24時間在中しておりますので、遅い時間のチェックインも問題ございません。 是非、またの御利用をお待ち申し上げます。 フロント 長谷川

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして、誠に有難うございます。 また、スタッフを褒めて頂き、重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルのチェックインは14時からでございますが、スタッフは24時間在中しておりますので、遅い時間のチェックインも問題ございません。 是非、またの御利用をお待ち申し上げます。 フロント 長谷川

    发表于: 28/6/2024
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    4

    フロントの方は親切ですし、アメニティも充実しているし、お茶やコーヒ-も飲めるし、部屋は広いし、駐車場は無料で出し入れの制限も無く、大変助かりました。 前に泊まった時は、八幡山方面の窓側で男体山が見えたのですが、今回は新幹線側で、筑波山が見えました。泊まる前に、どちら側とかを希望できるのでしょうか? タオルとバスタオルが人数分有りますが、手洗い用でもう一つ 小さい方のタオルが有ると手を洗う用鵜に使えて助かります。 後は、前にも書いたのですが、タオル類がゴアゴアで、少し肌触りが悪いかと もう少しフワフワだと嬉しいです。 寝る時用のガウン?も ちょっとゴアゴアで、幅が小さくて丈も短く、着ると細い友人でもピチピチに!椅子に座るとはだけれ仕舞うので、もう少し幅がゆったりして、長さも長いものだと嬉しいです。 体の大きい人だと、きついと思いますので、フロントでチェックインした時にサイズを選べると良いのかも知れません。

    发表:17/6/2024
    住宿设施的答复

    この度も、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。また、今回もご貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。 お部屋の件でございますが、空きがあれば東側(新幹線側)と西側(日光方面)でお選び可能でございます。事前におっしゃって頂ければご対応させて頂きます。 タオルのふわふわ間に関しましては、業者と打ち合わせを行い、少しでも改善を試みます。 ガウンでございますが、フロントにてLLサイズ(通常はLサイズ)をご用意しております。次回ご宿泊時は予め、お部屋に大き目のシャツガウンを入れる用意を致します。 是非又のご利用をお待ち申し上げます。 フロント 長谷川

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度も、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。また、今回もご貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。 お部屋の件でございますが、空きがあれば東側(新幹線側)と西側(日光方面)でお選び可能でございます。事前におっしゃって頂ければご対応させて頂きます。 タオルのふわふわ間に関しましては、業者と打ち合わせを行い、少しでも改善を試みます。 ガウンでございますが、フロントにてLLサイズ(通常はLサイズ)をご用意しております。次回ご宿泊時は予め、お部屋に大き目のシャツガウンを入れる用意を致します。 是非又のご利用をお待ち申し上げます。 フロント 長谷川

    发表于: 18/6/2024
  5. 真实住客
    2

    腰掛けたとたんに、ベッドの脚が 外れフロントに連絡。 その後の対応が遅いし、部屋を変わらないといけなくなるしで、荷物をあらかた広げた後で、面倒だった。 室数の多いホテルの場合、部屋を変わるというケースは、時折あることで想定されるだろうに、マニュアルはないのだろうか、イライラしたせいで、眠れなくて困った。

    发表:4/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。 また、この度はフロントの対応の悪さにおきまして、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様対応におきまして、改めてフロント内で情報を共有し、今後この様な事象におきましては、適切な対応を取れる様に指導を行ってまいります。 不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 フロント 長谷川

    地点4
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度1
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。 また、この度はフロントの対応の悪さにおきまして、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様対応におきまして、改めてフロント内で情報を共有し、今後この様な事象におきましては、適切な対応を取れる様に指導を行ってまいります。 不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 フロント 長谷川

    发表于: 4/6/2024
  6. 64条评论中1 - 5 条评论