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大和Roynet酒店宇都宫

1-4-14 Higashi Shukugo, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0953

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的588条评论
地点4.5
设施与设备3.9
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度4.4
浴缸4
就餐4.1
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    3

    立地がよい

    发表:18/7/2024
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐3
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    2

    部屋着に汚れがついていました。茶色くて大きめで何の汚れですか?と思いぎょっとしました。 初日であったため、清潔感に不信感を持ってしまい、以降部屋でくつろげませんでした。 ダイワロイネットといえば、私にとってはやや贅沢なホテルで、今回はレディースルームでしたので、本当に残念です。 フロントの方は親切でしたし、清潔感のあるホテルでしたので、本当に残念でした。 「申し訳ありません」と言って、替えの部屋着をもってきてくださいましたが、その後特に対応はなく、翌日置いてあった部屋着は、汚れはなかったものの、使い古し感が満載で、毛玉や糸くずが出ており、レディースルームなのに・・・と、本当に萎えました。 少しお高めのホテルですし、日本のホテルならではの清潔感やきちっとしている感は、大切にしていただきたいです。 本当に心から残念になりましたので、次に利用される方のためにも、部屋着の点検・交換、ダブルチェックなど、お願いしたいなと思いました。

    发表:16/7/2024
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 わたくしどもをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不行き届きでご不快なお気持ちのでご宿泊となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 清掃時のチェック体制を今一度見直し、今後このような事が生じる事のないように努めてまいります。 そのような不手際がありましたのに、あたたかいお言葉をおかけいただけましたことは、本当に恥じ入るばかりでございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、またのご来館の機会を頂戴できますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地点4
    设施与设备1
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 わたくしどもをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不行き届きでご不快なお気持ちのでご宿泊となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 清掃時のチェック体制を今一度見直し、今後このような事が生じる事のないように努めてまいります。 そのような不手際がありましたのに、あたたかいお言葉をおかけいただけましたことは、本当に恥じ入るばかりでございます。 甚だ勝手なお願いではございますが、またのご来館の機会を頂戴できますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 18/7/2024
  3. 真实住客
    5

    立地は駅の真ん前。とても便利で、食事無しにして大正解!周辺には餃子のお店ばかりでなく中華や蕎麦などあってとても良いホテルです。 アメニティ関係は一階に必要なものを持って部屋に行くタイプ。SDG,sを意識しているし、飲み物の種類も多くて助かりました。 車で行ったのですが、建物の裏の立体駐車場にエレベーターを通して停めるので、セキュリティも良いと感じました。

    发表:16/7/2024
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、一同恐縮しております。 ダイワロイネットホテル宇都宮は、JR宇都宮駅東口から徒歩で約3分のところに立地しておりますので、周辺には飲食店も多く、観光やビジネスの拠点としてご活用いただけたかと存じます。 アメニティ類を、アメニティバーからお持ちいただく取り組みは、今春からでございます。お客様に、ご理解を賜り誠にありがとうございます。 まだまだ至らないところもございますので、これからも最高のおもてなしでお客様をお迎えできるように研鑽を積んで参ります。 ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、一同恐縮しております。 ダイワロイネットホテル宇都宮は、JR宇都宮駅東口から徒歩で約3分のところに立地しておりますので、周辺には飲食店も多く、観光やビジネスの拠点としてご活用いただけたかと存じます。 アメニティ類を、アメニティバーからお持ちいただく取り組みは、今春からでございます。お客様に、ご理解を賜り誠にありがとうございます。 まだまだ至らないところもございますので、これからも最高のおもてなしでお客様をお迎えできるように研鑽を積んで参ります。 ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 18/7/2024
  4. 真实住客
    3

    目前还没有留下任何评论。

    发表:15/7/2024
    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
  5. 真实住客
    4

    目前还没有留下任何评论。

    发表:14/7/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
  6. 588条评论中1 - 5 条评论