予約のやり取りもスムーズでチェックインからチェックアウトまでわかりやすく素晴らしい対応していただきました。 ディナーもとても美味しく火入れや塩加減も個人的に好みで良かったです。料理説明もサーヴも若い方たちが心地よいサービスしてくださり良いディナーでした。 スタッフの皆様ありがとうございました。
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家族でいきました。お部屋のジャグジーに子どもたちも大喜びでした。素敵なお部屋で家族でゆっくりできました。スタッフの方もみなさんとても親切で、また行きたいと思います。
投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご家族旅行での宿として当館をお選びいただき大変嬉しく思います。 お部屋のジャグジーについてご満足いただけたようですね。 屋上の露天ジャグジーは、大人の私でも童心に返るくらい気持ちが昂るので、お子様にとって露天ジャグジーは「非日常感」をより強く感じていただける空間だったのであろうと感じております。 また、チェックインにご対応させていただいたのが私だったのですが、ご夕食の場所で悩まれていた際におススメしたお店に行って良かったとお返事を頂けたことが私も嬉しかったです。 当館敷地内のレストラン「リストランテフィッシュボーン」もおススメでございますので、次回ご来館いただける機会がございましたらぜひご検討ください。 投稿者様に再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、クチコミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和
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大人の隠れ家ホテルの看板どおり。美味しい食事、きれいな客室、個室付きジャグジーとサウナも文句なしです。大塚国際美術館と鳴門海峡の渦潮を訪れるなら、このホテルがおすすめです。スタッフさんは若い方からベテランの方まで、みんな感じがいいです。なにかリクエストや質問をすると、話をよく聞いて、理解し、うまく対処してくれます。大きいホテル以上に、接客サービスが行き届いていました。(ここからは個人的な話ですが)主人が運転免許証を家に置いてきて、公共交通機関やタクシーで移動する羽目になりましたが、こちらのスタッフさんが丁寧に説明をしてくださったので、希望していた旅程をすべて楽しめました。ありがとうございます。また行きたいね、と家族で話しています。
こばやし9002様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館の全てをご満喫いただけたようで我々も安心しております。 更に当館スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 クチコミ内容は全て社内で共有しておりますが、今回のような嬉しい内容により社内全体のモチベーションも高まり、更なるサービス向上へと繋げていけます。 お客様がお困りの場合でも出来る限り寄り添ってご対応できるように今後も精進して参りますので、どうかご期待ください。 再び徳島・鳴門へお越しの際はおススメスポットのご紹介はもちろん、ホテルステイでも充実した過ごし方をご案内しますので、当館までぜひお立ち寄りご滞在いただけると幸いでございます。 こばやし9002様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、クチコミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和
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クリスマスに利用させていただきました。お風呂、サウナ、洗面、寝室どれも満足でした。食事も美味しくいただきました。ありがとうございます。また利用させてください。
投稿者様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 クリスマスでのご利用はとてもご満足いただけたようで安心しております。 モアナコーストのクリスマス期間は1年で1番ご来館いただくお客様の数が多く、スタッフ一同も1年で1番気合いの入る時期でございます。 ディナーコースについても、料理長はじめ厨房スタッフが考案したスペシャルコースをご用意し、皆様からもたくさんの好評を得られました。 今回特別なクリスマスをお過ごしいただけて大変嬉しく思いますし、ぜひ次回もクリスマスやそれ以外のシーズンでもご利用いただけると幸いでございます。 おススメは桜のシーズンに敷地内の満開の桜を見に来ていただけますと、より特別な春を感じられると思います。 投稿者様に再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 改めましてご来館、クチコミを頂戴しまして誠にありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和
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