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Randor Residence东京别馆

1-6-9 Machiya, Arakawa Ward, Tokyo, 116-0001

评分和评论

3.5
不错
来自实际入住客人的6条评论
位置4
设施与设备4
服务与工作人员3.7
舒适与整洁度4
沐浴设备3.8
最新优先
  1. 真实住客
    4

    ソファベッドの清掃と延長コードの要望 ソファベッドは開くとゴミが沢山 掃除機があったので吸い取りました 延長コードがあるといいなぁと思いました 荒川公園で散歩して白鳥と仲良くなれたし薔薇の鑑賞もできたし汚水再生処理場も社会見学できたし コンロで炙ってポップコーンパーティしました 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196085?reviewId=33123479311131

    发布于:8/9/2026
    住宿设施的答复

    この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 周辺の公園でのお散歩や薔薇の鑑賞など、ご滞在中にさまざまな時間をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ソファベッドを広げた際にゴミが残っており、お客様ご自身で清掃していただくこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はソファベッドの内部まで含め、清掃確認をより徹底してまいります。 また、延長コードについてのご意見もありがとうございます。今後の備品見直しの参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

    位置4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    沐浴设备4
    住宿设施的答复

    この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 周辺の公園でのお散歩や薔薇の鑑賞など、ご滞在中にさまざまな時間をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ソファベッドを広げた際にゴミが残っており、お客様ご自身で清掃していただくこととなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はソファベッドの内部まで含め、清掃確認をより徹底してまいります。 また、延長コードについてのご意見もありがとうございます。今後の備品見直しの参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

    发表于: 9/9/2026
  2. 真实住客
    4

    無人でも電話対応が丁寧で安心できた フロントは無人だけど 電話するとスタッフの対応がすこぶる良かったので安心できました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196085?reviewId=33123479311089

    发布于:8/9/2026
    住宿设施的答复

    この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの電話対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当施設は無人でのご案内となる時間帯もございますが、安心してお過ごしいただけるよう、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。

    位置4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    沐浴设备4
    住宿设施的答复

    この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの電話対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当施設は無人でのご案内となる時間帯もございますが、安心してお過ごしいただけるよう、今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。

    发表于: 9/9/2026
  3. 真实住客
    4

    フロント不在で対応に困るも室内は快適 チェックインよりも早く着いてしまい、荷物だけ先に預かっていただきたくフロントへ伺ったのですが誰も居らず、10分程待機してても清掃の方以外、誰も出てきませんでした。 総合案内の電話にかけると、5分程で先程の清掃の方が来て下さり荷物を預けることができました。 室内に置いてある紙にも【朝9時から18時以外はスタッフが在中していないため電話にて連絡ください。】と書いてあったのですが、時間内だったとしてもスタッフさんが居ない可能性があります。電話番号は全店舗の総合案内に繋がります。 チェックイン時もチェックアウト時も日本人は見られず、カタコトの外人さんのスタッフのみでした。 他の方のクチコミをみて簡単な掃除用具を準備していたのですが室内はとても広く、清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。元々キッチン目的でこちらを利用したため食器類も沢山あり、とても充実できました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196085?reviewId=33123478099798

    发布于:13/7/2026
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン前のお荷物のお預かりの際には、フロントにスタッフがおらず、ご不便とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、お部屋の広さや清掃状態、キッチン設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。 今後も皆様に安心してご滞在いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 Randor Hotel

    位置3
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン前のお荷物のお預かりの際には、フロントにスタッフがおらず、ご不便とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、お部屋の広さや清掃状態、キッチン設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの励みとなります。 今後も皆様に安心してご滞在いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 Randor Hotel

    发表于: 15/7/2026
  4. 真实住客
    4

    便利な立地と広い部屋、リーズナブルな価格 徒歩圏内にスーパーやコンビニ、飲食店があり、地下鉄や都電も通っているのでとても便利な立地にあります。 50平米のお部屋に宿泊しましたが一般的なホテルよりかなり広く、玄関で靴を脱ぐので乳児を安心してハイハイさせてあげられました。ただ、部屋の隅に埃があったり、掃除が行き届いてないかな?と思うところもあったので気になる方はクイックルワイパーなどを持参すると良いと思います。お部屋の清掃やシーツ交換などのサービスは無いので、掃除機や洗濯機は部屋にあります。 食器も、少し汚れが付着している場合があるので、使う前に一度洗ったほうが良いかと思いますが、食器洗いのキュキュットがおそらく水で2.3倍に薄められていたので、フライパンについた頑固な汚れなどはなかなか落ちません。 以前宿泊した際は洗面所と風呂場の臭いが気になりました。ですが今回は特に気にならなかったので、部屋によるのかな? いくつか懸念点はありますが、価格がとにかくリーズナブルなので全て許容できますし、チェックインの際にフロントの若い女性の方もとても親切でしたので大変良かったです。(子供を抱き抱えていた為か、預けていたスーツケースを部屋の前まで運んでくださいました。) クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196085?reviewId=33123477886222

    发布于:17/6/2026
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや立地、そしてリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    位置4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや立地、そしてリーズナブルな価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    发表于: 18/6/2026
  5. 真实住客
    1

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    发布于:23/3/2026
    位置5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    沐浴设备3
  6. 6条评论中1 - 5 条评论