私の予約間違いで宿泊の日にちを間違ったにも関わらず、レセプションの人は大変親切で、間違った日の宿泊のキャンセル料金を取ることなく、部屋を用意してくれました。ありがとうございます。 部屋は綺麗で満足でした。近くにレストランも、地下鉄駅もあり、便利でした。静かなところです。
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、大変ありがたいお声とご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。 ぜひ、お気に入りのホテルの一つとしていただき またご来館いただけましたら幸いでございます。 これからも、皆様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
11月28日に宿泊しました。 口コミでコーヒーやお茶があればいいと書いてあったのですが、客室にお茶と、コーヒーのインスタントがおいてありました。改善されたようです。朝食の品数は少なかったです。 水回りもとてもきれいで、受付の方も良かったです。大変満足したのですが、何故かスリッパの入っているビニール袋が濡れていて、入室した瞬間嫌な気持ちになったのでマイナス1にしました。
この度も後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊では、大変満足したとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながらスリッパの件に関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、 誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この件は清掃責任者に申し伝え、今後はこのような事の無いように徹底して参りますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 これからも、お客様からいただきましたお声を参考にさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
山手線内ホテルとしては宿泊費はそれほど高くなく、部屋なども普通に満足しました。
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、大変ありがたいお言葉とご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 これからもいつお越しいただきましても、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
ゆっくり過ごせてよかったです。 前日までの気温が低かったので部屋内も暖房設定だったのですが、着いた時は暑かったので、部屋ごとに設定できればありがたかったです。 ユニットバスの換気扇の場所がわからなかったです。
この度は後楽ガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお声とご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 私共のホテルは、建物自体が古い為、設備面に課題もございます。空調は全館集中管理となっておりますので、お客様にはご不便をおかけしております。また、客室設備に関してご不明なことがございましたら、お気軽にスタッフへお問い合わせ下さいませ。これからもお越しいただくお客様に、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも後楽ガーデンホテルをよろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたらぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人