秋叶原雷姆酒店

この度は、レム秋葉原にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。 また、この度は貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 マッサージチェアにつきましては一日の疲れを癒して頂くために設置しております。狭く感じるとの貴重なご意見をありがとうございます。今度の検討課題とさせていただきます。 また、フロントでの接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 非常に励みになります。 次の機会にも、ぜひレム秋葉原のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当

投稿者 様 いつもレム秋葉原にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 また、この度はお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 久しぶりのご滞在はご満足いただけましたでしょうか。 お言葉の通り、天井からのレインシャワーで充分疲れも取れるものになっております。 秋葉原は都内各地にいいロケーションですので、ビジネスに限らずプライベートの上京でも是非ご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、シャワーにつきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご使用の途中でシャワーの水圧が弱くなるというのは私どもも初めて耳にした現象でございましたので、さっそく給湯設備メーカーに調査を依頼いたしました。調査の結果、機器の不具合は発見されませんでしたが、メーカー側の見解では「同時間帯に多くの客室でシャワーの利用が重なった場合は、一般家庭と同様に一時的に水圧が低下することはある」とのことでした。ホテルの給湯設備としては充分な能力を備えているとのことでしたので、更なる増強ということは難しいかもしれませんが、メーカー側と協議しながら今後ホテルとして出来ることを探っていきたいと考えております。 この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、レム秋葉原にご宿泊いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当

この度はレム秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 アクセスと接遇についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 エレベーターにつきましては建物の構造を変えることは出来ず、ひたすらお詫びするしかないところでございますが、表示を分かりやすくするなどの対策は出来ると思いますので、ご指摘いただいたことに感謝しつつ、前向きに検討させていただきたいと思っております。 また、カフェにつきましては恐らく立地のことかと思いますが、おっしゃるとおり、エレベーターの乗り換えが必要になりますので、お客様には大変ご面倒をおかけしております。しかしながらこちらは改善の余地がございませんので、可能であれば、カフェまでの移動は「朝食や昼食を美味しく召し上がるための軽い準備運動」と思っていただければ幸いです。きっと「美味しかった」のお声をいただけたのも、その準備運動があったからだと私どもは前向きにとらえております。 また機会がございましたら、レム秋葉原へご宿泊いただければ幸いです。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レム秋葉原 宿泊担当