navigate to top page

三井花园饭店银座普米尔

8-13-1 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

评分和评论

4.5
很棒
来自实际入住客人的342条评论
地点4.4
设施与设备4.3
服务与工作人员4.4
舒适与整洁度4.3
性价比4
浴缸4
就餐4.4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    3

    目前还没有留下任何评论。

    发表:16/5/2024
    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐4
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    朋友
    4

    友人3人で利用しました。 16階フロントに着いた際の開放的な景色と、素敵な生花にテンションが上がりました! 近くにコンビニも多数あり便利です。 朝食は種類が豊富で、焼きたてのガレット、クレープ、ホットケーキもあり楽しめました! (ラストオーダーが9:30なので注意)

    发表:14/5/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐5
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    4

    景観(窓からの景色)が最悪だったので、(建物の外壁が見える部屋) (東京と感じられない、ただの都会、タワー系何も見えない) 次回泊るときは浜離宮庭園方面に向いた部屋をお願いします。

    发表:13/5/2024
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐5
  4. 真实住客
    5

    毎年友達と泊まります。大好きなホテルです。 ただ毎年チェックインする時連名で友達の名前を記載し 言付けをしてチェックインするのですが後に来た友達が毎回物凄く手間取ります。 今回はそのようなお客様は宿泊予定ではありません、あなたの間違いでは無いですか?とまで言われたようです。 カウンターに数人しか居ないスタッフさんきちんとお互い連携してお仕事をして頂きたいです。 友達はいつも不快な思いをして部屋に入ってきます。 あと朝食の時に間違ってスタッフ用のトレイを持ってしまったところ 目の前のスタッフの方に私に目をやりながら「〇〇さん(違うスタッフの方を呼びながら)英語!!!」と大きな声を張られました。 私を外国の方と勘違いしたようです。英語で〇〇さんに対応して頂きました。 偶然に私は英語を話せるのでその件は治まりましたが ホテルの雰囲気 そしてお値段にそぐわない対応だと感じました。 もし私が外国人で日本語が分からなくても雰囲気で分かります。多分彼らはそのくらいの対応だと気にもとめないと思いますが。 この2点が目に余りました 改善をお願いしたいです。

    发表:2/5/2024
    住宿设施的答复

    平素より三井ガーデンホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のカードキーのお渡しについて、フロントならびにレストランにおいて私共の不手際にて度重なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。該当スタッフへのヒアリングを行い、指導を行いました。皆様にご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。今後もご利用いただける機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    就餐5
    住宿设施的答复

    平素より三井ガーデンホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のカードキーのお渡しについて、フロントならびにレストランにおいて私共の不手際にて度重なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。該当スタッフへのヒアリングを行い、指導を行いました。皆様にご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。今後もご利用いただける機会がございましたらご来館いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    发表于: 7/5/2024
  5. 真实住客
    4

    周りに色々あって便利で綺麗なホテルです。女性の方の対応は素晴らしいですが、男性の電話の対応がホテルマンとしてどうなの?という感じで違和感を覚えました。

    发表:19/4/2024
    住宿设施的答复

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 築地や銀座、新橋が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスの良さは皆様にご好評いただいております。 また、電話対応の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見はスタッフ間にて共有させていただきます。 お客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し取り組んで参りたいと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 築地や銀座、新橋が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスの良さは皆様にご好評いただいております。 また、電話対応の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見はスタッフ間にて共有させていただきます。 お客様にお喜びいただけるサービスを常に意識し取り組んで参りたいと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    发表于: 22/4/2024
  6. 342条评论中1 - 5 条评论