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银座蒙特利拉苏尔酒店

1-10-18 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

评分和评论

4.3
Excellent
来自实际入住客人的171条评论
地点4.5
设施与设备4.1
服务与工作人员4.2
舒适与整洁度4.1
浴缸3.9
就餐4.4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    3
    发表:22/9/2023

    立地が最高によかった!

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:18/9/2023

    帝国劇場でジャニーズの舞台を観劇するために東京に来た際に、2泊3日で利用させていただきました。 決め手はホテルの外観内装の可愛さとリーズナブルなお値段です。ホテルはまるでパリのアパルトマンのようなおしゃれな外観で、お部屋もとても可愛かったです。ただ一つ残念だったのが掃除が行き届いていないように思いました。トイレの横にサニタリー用の袋が2枚ほど下がっていたのですが、そのうちの1枚が茶色い水滴がいくつもついた状態になっていて不快に思いました。(前の宿泊客の男性の尿が飛び散ったもの…?とつい思いました。)また、お部屋のライトにも蜘蛛の巣が少しついていたのもマイナスポイントでした。 朝食はホテル内にあるレストランを利用させていただき、アフタヌーンティー形式で出てくる洋食中心のメニューでした。従業員の方が丁寧にメニューを説明してくださったり、コーヒーが少なくなるとつぎにきてくださったりし、とてもサービスが行き届いているように感じました。 2泊3日で割引などがあった上で4万円台で宿泊できたのでとても良かったのですが、掃除が行き届いていればなお良かったと思います。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 この度は観劇をお楽しみになられたんですね。 当ホテルをお選びいただき、 重ねて感謝いたします。 折角のご旅行にも関わらず、 お客様に不快な思いを抱かせてしまいまして 申し訳ございませんでした。 清掃担当にもお客様のご指摘を共有させていただきました。 今後、改めてサービスの向上に努めて参ります。 今後とも、当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。 ホテルモントレ ラ・スールギンザ フロント係

    发表于: 22/9/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    朋友
    2
    发表:19/8/2023

    水回りは修理するべきです。 お掃除も 不十分に感じました。 バスルームのカーテンも 汚れが目立ちました。 デスクのライトを消そうとしたら ヌメッとクリーム系の何かが指に付着し とても不快でした。 数年前に宿泊した時よりも 建物的に年季が入ってしまうのは仕方ないとしても 全体的に手入れが行き届いてない感じがしました。 赤坂モントレーは素敵なのに。 残念です。 こちらにはもう来ません。

    地点3
    设施与设备1
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度2
    浴缸1
    住宿设施的答复

    ホテルモントレ ラ・スールギンザにご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 この度は当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、 お客様にご不快な思いをおかけいたしまして 大変申し訳ございません。 客室の設備・清掃について、いただきました ご指摘をホテルスタッフに 共有させていただきました。 お客様が安心しておくつろぎいただける空間づくりのため、 従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。 この度のご滞在につきまして、 重ねてお詫びを申し上げます。 ホテルモントレ ラ・スールギンザ フロントスタッフ

    发表于: 30/8/2023
  4. 後藤 黄泉
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    3
    发表:16/8/2023

    部屋が狭すぎる

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はホテルモントレラスールギンザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご予約のお部屋はシングルルームで約15㎡となっております。狭かったようで残念でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

    发表于: 17/8/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:11/8/2023

    しばらく前に泊まった時から部屋の雰囲気は変わらないまま、少しずつ今時に合わせて改装されているようだった。朝食がモントレ銀座でだったのもやや面食らったが、美味しかったし合理的な仕組みでよかったと思う。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はホテルモントレラスールギンザをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋はTVや空気清浄機等は徐々にではございますが、変更していっております。またご利用頂ければ幸いでございます。

    发表于: 16/8/2023
  6. 171条评论中1 - 5 条评论
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