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银座灿路都大饭店

1-15-11 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的26条评论
地点4.3
设施与设备3.8
服务与工作人员4
舒适与整洁度4
浴缸3.8
就餐3.9
最新优先
  1. 真实住客
    4

    フロント対応も丁寧でルームアテンダントも挨拶丁寧、レストランも狭いけどパンの種類も多くて飽きないし2日続いてもフルーツも日替わりで飽きずに食べられました。スタッフの人もお年寄りや海外の人にも優しくて接遇はよいです。ゆっくり過ごすことができました。 インバウンドの人が多く、エレベーター内が体臭と香水が混ざって鼻が辛い時もありました。消臭スプレーを適宜使用してほしいと思いました。 お迎えに来ている車のドライバーがホテル入り口目の前で車から出てやたらとタバコを吸うのが臭いし、見た目も悪く残念でした。どうにかなるといいけど民度の違いはすぐに解決しないかも。

    发表:28/6/2025
    住宿设施的答复

    この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客・朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、滞在中にご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 エレベーターや玄関についても適宜点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客・朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、滞在中にご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 エレベーターや玄関についても適宜点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座

    发表于: 7/7/2025
  2. 真实住客
    4

    おおむね良好でした。ただユニットバスのバスタブの排水が著しく悪く、入浴に苦労致しました。 フロントの対応は大変良く、チェックインチェックアウトはスムーズにできました。ありがとうございました。

    发表:22/6/2025
    住宿设施的答复

    この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、浴室の件でご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の際にしっかりと点検を行い、今後このようなことがないよう改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸1
    住宿设施的答复

    この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、浴室の件でご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の際にしっかりと点検を行い、今後このようなことがないよう改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座

    发表于: 28/6/2025
  3. 真实住客
    4

    普通でした

    发表:15/6/2025
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また機会がございましたらご来館いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また機会がございましたらご来館いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座

    发表于: 18/6/2025
  4. 真实住客
    4

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    发表:2/6/2025
    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸2
    就餐3
  5. 真实住客
    4

    桜の栞のプレゼントはうれしかったです。化粧水などのアメニティーがあるホテルが多いので、なかったことが少し物足りなかったです。

    发表:26/5/2025
    住宿设施的答复

    ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館からのプレゼントを気に入っていただけたようで嬉しく思います。 化粧水につきましてはお部屋へのご準備がなくご不便をおかけいたしました。 フロントにて販売用アメニティをご準備しておりますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。 また機会がございましたらご来館いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館からのプレゼントを気に入っていただけたようで嬉しく思います。 化粧水につきましてはお部屋へのご準備がなくご不便をおかけいたしました。 フロントにて販売用アメニティをご準備しておりますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。 また機会がございましたらご来館いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座

    发表于: 29/5/2025
  6. 26条评论中1 - 5 条评论