フロント対応も丁寧でルームアテンダントも挨拶丁寧、レストランも狭いけどパンの種類も多くて飽きないし2日続いてもフルーツも日替わりで飽きずに食べられました。スタッフの人もお年寄りや海外の人にも優しくて接遇はよいです。ゆっくり過ごすことができました。 インバウンドの人が多く、エレベーター内が体臭と香水が混ざって鼻が辛い時もありました。消臭スプレーを適宜使用してほしいと思いました。 お迎えに来ている車のドライバーがホテル入り口目の前で車から出てやたらとタバコを吸うのが臭いし、見た目も悪く残念でした。どうにかなるといいけど民度の違いはすぐに解決しないかも。
この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客・朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、滞在中にご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 エレベーターや玄関についても適宜点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座
この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客・朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、滞在中にご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 エレベーターや玄関についても適宜点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座
おおむね良好でした。ただユニットバスのバスタブの排水が著しく悪く、入浴に苦労致しました。 フロントの対応は大変良く、チェックインチェックアウトはスムーズにできました。ありがとうございました。
この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、浴室の件でご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の際にしっかりと点検を行い、今後このようなことがないよう改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座
この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 しかしながら、浴室の件でご不快な思いをさせてしてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の際にしっかりと点検を行い、今後このようなことがないよう改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座
普通でした
この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また機会がございましたらご来館いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座
この度は、ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また機会がございましたらご来館いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座
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桜の栞のプレゼントはうれしかったです。化粧水などのアメニティーがあるホテルが多いので、なかったことが少し物足りなかったです。
ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館からのプレゼントを気に入っていただけたようで嬉しく思います。 化粧水につきましてはお部屋へのご準備がなくご不便をおかけいたしました。 フロントにて販売用アメニティをご準備しておりますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。 また機会がございましたらご来館いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座
ホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館からのプレゼントを気に入っていただけたようで嬉しく思います。 化粧水につきましてはお部屋へのご準備がなくご不便をおかけいたしました。 フロントにて販売用アメニティをご準備しておりますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。 また機会がございましたらご来館いただけることを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート銀座