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露樱Grand酒店(东京东阳町店)

2-3-12 Toyo, Koto-ku, Tokyo, 135-0016

评分和评论

4.6
Excellent
来自实际入住客人的135条评论
地点4.5
设施与设备4.3
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.5
浴缸4.5
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. gonta2014
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    5
    发表:6/2/2023

    いいホテルでした。 大浴場も良かったです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    3
    发表:5/2/2023

    2月3日に宿泊しました。 アメニティが充実してました。 メイク落としと洗顔を忘れてしまったのですが、化粧水乳液といっしょにありました。よかった。 大浴場は、入る時間が早かったのか大きなお風呂に貸し切りでした!お湯加減も気持ち良く疲れもとれました。 口コミで、食事が美味しいとあって、楽しみにしてました。 焼きたてのパン、出来たすぐのスクランブルエッグ…チョコケーキも美味しくすぐになくなってました! 初めて行ったので、ホテルの中の説明をしてくれましたが、早口でわかりにくかったかな…

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸5
    就餐4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:5/2/2023

    お部屋とてもきれいでしたし サービスもよろしく、満足でした 特に寒かったので大浴場はありがたかった。とても清潔でした 朝食はちょっと改善といいかなと思いますので詳しく  おかずは肉率が高く50歳過ぎにはかなり厳しい 後で海外の団体さんがいたと気が付きましたが  入ってすぐに海苔・卵があるのに すぐ肉おかず類があって    なんというか 「和食」がばらばらと 散らばっていてわかりにくいので  「和食もの」が まとまっていてこちらですと案内があると スムースかと思います   ご時世柄ワイワイとぐるっと全員一周させる必要もないかなと どれも美味しかったので    そうだといいなぁ(それはすでに和定食を作れと同義か 汗)  斎事で使用したので立地条件等は評価できません

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐2
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:5/2/2023

    湯沸かしケトルの使用場所にスペースが無く、少し困りました。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。 ケトルの置き場所に苦慮したとのこと。ご不便おかけいたしました。 確かに、パソコンや書類といったお仕事道具を机に並べると、ケトルの置き場所はほとんどありませんね。 他のお客様ですと、机の上に置いてあることが圧倒的に多いようですが、ケトルの置いてあった棚に置いたまま使われている方、内線電話の前の小物をずらしてスペースを作っている方、様々です。 こちらでも何か出来ないか検討してみますね。 次回も都内にご用命がございましたら当館も候補に入れてくだされば幸いです。 ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤

    发表于: 6/2/2023
  5. よっち1969
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    5
    发表:4/2/2023

    二度目の利用となります。 東京メトロ東西線・東陽町駅至近ですので、都内どこへ行くにも利便性がとても良いです。 設備は隅々にまで清掃が行き届いていて、とても快適に過ごすことが出来ました。大浴場も広々として快適でした。今回は喫煙室利用でしたので、喫煙者でさえも不快に感じる喫煙室独特ののニオイを覚悟してましたが、なんと!室内はほとんど無臭でした!どうやら喫煙室にはナノイー発生装置が設置されているようで、無臭に保たれているようです。 立地、設備共に満足していますが、なんと言っても、フロントの方のホスピタリーには何物にも代え難いものを感じています。常に笑顔を絶やさない対応や、何気ない会話。その一つ一つにホテルのお客に向き合う姿勢を感じました。何度でもリピートしたくなるような良いホテルだと思います。また利用させていただきます。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    よっち1969様 2度のご利用、ありがとうございます! おタバコのニオイがあまり気にならなかったご様子を拝読し、安堵しております。おっしゃる通り、ナノイーは全ての喫煙室と喫煙ブース内に設置しており、24時間作動中★ 気になるニオイをササっと制御してくれます! また、フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただきました…!どんなお言葉で感謝を述べれば良いか…。私の語彙力ではとてもお返ししきれません。 フロントスタッフは24時間常駐しております。お客様が『また来よう!』と喜んでいただけるホテルを目指して、笑顔で!全力で!皆さまをお迎えします!! また都内にご用命がございましたら、当館をご利用くださいませ。 よっち1969様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤

    发表于: 6/2/2023
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    5
    发表:4/2/2023

    仕事の関係で、急に宿泊が決まった。予算内に泊まれる所は、あの遅い時間ではここだけ。本当に助かりました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    住宿设施的答复

    過日は、私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 そして、遅くまでのお仕事お疲れ様でございます。 「予算内」、「遅い時間」とお客様のご希望にぴったりだったご様子を拝読し、私どもも嬉しい限りでございます♪ 当館自慢の大浴場は、深夜の2時まで営業しており、お客様のように遅い時間のご到着でもゆっくりとお寛ぎいただけます。 また翌朝は、朝の5時から営業しております。大浴場の大きな窓から差し込む朝日を浴びながら、ご出発ギリギリまでお寛ぎいただくのもいかがでしょう。 都内にてご宿泊のご用命がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お客様の次回のご宿泊もお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町 伊藤

    发表于: 5/2/2023
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:29/1/2023

    キレイで広くて何も文句なし

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。 短い一文の中に、たくさんのお褒めの言葉をギュッと詰め込んでいただきました! 当館でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。 先日、二人組のお客様が、スタッフの見ていないところで、「ここ(当館)キレイだよなぁ」「ほんとですね!」と仰っておりました!会話が聞こえたときは思わずにんまり口角が上がってしまいました(*^v^*)ふふ 是非、お客様も身近な方々に、当館の良いところを広めてくださいませね! こういったクチコミ欄に書いていただくのも、もちろん、もちろん、嬉しいです!が、何より、お家に帰った後に「ルートイン良かったよ!」とご家族やご友人への直接の“クチコミ”が一番嬉しいのです♪♪ 次回は是非、大事なご家族やご友人の皆様でお越しくださいませ! またのご利用、お待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤

    发表于: 2/2/2023
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:25/1/2023

    大通りから一本入った道にあるので静かに過ごせました。 ただ、電子クーポンが使えるお店があまり近くにないので、ホテルの居酒屋さんで使うしかなかった感じでした。ただ、ドリンクが1杯サービスで付いてきたのでお得です。 お風呂と部屋も広く使い勝手は良かったです。 朝食も、メニューは多くない物のそれなりに楽しめました。 チュロスがあり美味しかったです。 また泊まりたいかと言ったらそこまで魅力は無いです。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。たくさんの魅力いっぱいのお言葉と、★の評価、大変嬉しく拝読いたしました。 …が、最後の一文に思わず頭が真っ白に。 何が足りなかったのだろうと、いただいた文章や、★の評価も何度も何度も読み返し、悩みました。 悩んで悩んで悩み抜いた後、私は以前、上司から以下のような話をされたことを思い出しました。 『お客様が、当社の商品をリピートしてくださるのは、その商品が良いから、というだけではない。 その商品を売る人間が良かったから、リピートしてくださるのだ』 なるほど、お客様がリピートしよう!と思わなかったのは、我々スタッフに魅力を感じなかったからではないでしょうか。 表情をはじめ、立ち振る舞い、話し方など一挙一動、基本的な事から見直し、皆様に愛されるホテルを目指し、精進してまいります。 もし次回お越しいただく事があったときに、当館のスタッフを見て「良いな」と思っていただけますように。 ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤

    发表于: 29/1/2023
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    5
    发表:24/1/2023

    先週から4泊しました。 都心からアクセスも良く サービスも良いので 出張時にはいつも使わせて頂いています。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館の最寄り駅「東陽町駅」は「東京駅」から電車で約20分とアクセスの良い場所でございます。 遠方からお仕事等でいらっしゃる方もご利用しやすいかと存じます。 また、サービスにつきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様にごゆっくり寛いでいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町 青木

    发表于: 29/1/2023
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:22/1/2023

    小さい子供が深夜に大浴場にいたため

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。 深夜の大浴場に小さなお子様のご利用があったとのこと。見守っていただき、ありがとうございました! きっとディズニーリゾートやスカイツリーなどの東京観光の帰りかもしれませんね。深夜まで元気だったということは、きっとたっぷりお昼寝して夜に寝付けなくなってしまったのでしょう。いつもと違う刺激にドキドキワクワクですものね! お客様もドキドキワクワクいっぱいの旅になりましたでしょうか。 当館でお休み中の間は、ゆったりしていただけましたら幸いです。 皆様にリラックスしていただけるホテルを目指して、今後も精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートインGrand東京東陽町 寺澤

    发表于: 28/1/2023
  11. 135条评论中1 - 10 条评论
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