东急STAY青山Premier

トイレの悪臭がひどかった、スタッフに説明したが「情報を共有する」と申し訳無さそうな態度もなく言われた。 トイレの内側周囲の作りが普通と違い、プラスチックで狭い奥域が15センチくらいはあり、そこに汚れが溜まっている。普通の掃除では汚れは取れないのでしょう。 とても親切なスタッフと、なんでその態度？と思うスタッフが混ざっている印象を受けました。

3連泊しました。神宮球場から歩いて行けるので立地のみです。成城石井やコンビニ、イオンなどが近くにあるのでホテルの冷凍食品の朝食は食べる方も少ないのでは……最近は人手不足か仕方ないのか、滞在中の掃除がないからか、部屋に入るとカビ臭く、滞在中にティッシュなどもなくなり補充なし。掃除機などの貸出が欲しいかな？？

予定よりだいぶ早い時間に到着したため荷物だけでも預かって貰おうとロビーに向かったところ、お部屋の準備はできているので…と前倒しでチェックインさせていただきました。暑い中歩いてきたところだったので助かりました。 お部屋は清潔で、ベッドも広々と使えました。 朝食は、冷凍ミールを部屋で調理するタイプで新鮮でしたし、気楽で良かったです。スープが美味しかったですね。今回は洋食しましたが、お米を炊くのも面白そうだなと思ったので次回は和食にしたいと思います。 また、後日忘れ物に気付き電話した際も丁寧に対応していただきありがとうございます。 マイナスポイントとしては、お部屋の湯沸かしポットの注ぎ口にカルキ汚れがあったのでそこくらいです。

ゲリラ豪雨でびしょびしょになりながら到着しましたが、フロント到着後すぐにタオルを貸していただき助かりました。 部屋は少々古さを感じましたが、特に問題なく快適でした。 予約時には特に必要ないと思っていた洗濯乾燥機でしたが、最低限の服しか持っていなかったため、あって本当に良かったです。 冷蔵庫(冷凍庫)も電子レンジもちょうど良い大きさで、野球観戦で帰りが遅くなってスーパーでご飯を買っても温かい物やアイスが食べられたのも良かったです。 機会があれば、また利用したいと思います。

毎年、夏休みに利用させていただいています。 他の方のレビューにもありますが、価格がとても値上がっていて驚きましたが、好きなホテルなので、今回も利用しました。 洗面所の排水口の臭いが酷く、換気扇を強にしても臭かった。 お風呂の排水が悪くて流れ切るのが遅くて気持ち悪かったです。 部屋が外れだったのかは分かりませんが残念でした。 サービスを不満の1にした理由は、こちらの従業員さんはとても丁寧で嫌な気持ちをした事がなかったのですが 、チェックアウトの時に対応してくれた背の高い男性は丁寧だったのですが、もう一人の男性の方が全く何も言わず、子供の事を嫌な顔でずっと見ていて、エレベーターに乗ってから子供に「あの人、ありがとうございましたも言わなかったね」と話すと子供も「自分の事をジロジロ見て怖かった」と‥やっぱり気付いてたんだと、気分が悪かったです。