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评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的76条评论
地点4.6
设施与设备4.1
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.2
浴缸3.9
就餐3.8
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    2

    他の部屋より金額が高いバス別セパレートの部屋なのに、部屋の絨毯に髪の毛いっぱい落ちてるし、布団の羽毛も部屋の隅に落ちてるし、洗面台の下の四隅にゴミ溜まってるし、洗面所の換気扇はホコリまみれだし、お風呂も開けた瞬間臭いがして全体的に清掃していないのかな?とゆう感じで、他のホテルやこのホテルの他の部屋より高かっただけあって期待していた分すごくがっかりしました。 フロントの方の対応や朝食は良かったです。

    发表:24/8/2023
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選び頂きまして、心より感謝いたします。 客室の清掃につきまして、多々不備があり 誠に申し訳ございませんでした。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち、くつろいで頂けるように 努力して参ります。 次回はご期待に添えますよう、 スタッフ一同心よりお待ちしております。 まだまだ残暑が厳しい日が続いております。 くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。 ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選び頂きまして、心より感謝いたします。 客室の清掃につきまして、多々不備があり 誠に申し訳ございませんでした。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち、くつろいで頂けるように 努力して参ります。 次回はご期待に添えますよう、 スタッフ一同心よりお待ちしております。 まだまだ残暑が厳しい日が続いております。 くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。 ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

    发表于: 29/8/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    3

    バスとトイレがセパレートの部屋を期待していましたが、お部屋タイプお任せプランだったので、ユニットバスで残念でした。 お部屋はコンセントが1ヶ所しかなく、ベットから離れていたので不便でした。部屋のサイズに対してTVが大きく見やすかったです。 フロントスタッフの方も良かったです。

    发表:3/8/2023
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 次回、よろしければお部屋タイプを ご指定頂くプランをお選び頂ければ、 幸いでございます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。 次回のご利用をスタッフ一同、 心よりお待ちしております。 マネージャー

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 次回、よろしければお部屋タイプを ご指定頂くプランをお選び頂ければ、 幸いでございます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。 次回のご利用をスタッフ一同、 心よりお待ちしております。 マネージャー

    发表于: 10/8/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    3

    アクセスは大変いいですがエレベーターを降りてから部屋までがとても遠かったです。 この価格でこの立地条件なのであまり多くは求められないですが。

    发表:11/5/2023
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 エレベーターからお部屋までの距離に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お選び頂いたお部屋タイプによりましては、一部エレベーターから少々離れたお部屋となっておりますこと、ご了承くださいませ。 今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 エレベーターからお部屋までの距離に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 お選び頂いたお部屋タイプによりましては、一部エレベーターから少々離れたお部屋となっておりますこと、ご了承くださいませ。 今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

    发表于: 16/5/2023
  4. 99.99%
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    商务
    4

    汐留の同系列のホテルは数度利用させて頂きましたが、六本木は初めてです。荷物が多かったので駐車場から遠く、初回ではわかりずらいという事以外、不便はありませんでした。部屋もとてもきれいに掃除されていますし、備品等もキレイです。朝食は「アロハサラダ」で食べましたが、かなり美味しいですしヘルシーです。

    发表:14/4/2023
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。初めて車でご来館されたお客様にも分かりやすいご案内を出来るよう努めて参ります。 お部屋や朝食、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 現状に満足することなく、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力を続けて参ります。 また東京へとお越しの際はヴィラフォンテーヌグランド六本木及びヴィラフォンテーヌグループのご利用をご検討くださいますと幸甚に存じます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。初めて車でご来館されたお客様にも分かりやすいご案内を出来るよう努めて参ります。 お部屋や朝食、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 現状に満足することなく、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力を続けて参ります。 また東京へとお越しの際はヴィラフォンテーヌグランド六本木及びヴィラフォンテーヌグループのご利用をご検討くださいますと幸甚に存じます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

    发表于: 16/5/2023
  5. wa!chan
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    5

    妻と子供が2人で泊まりましたが、ダブルベットで一階の部屋だったとの事…。立地も良く部屋も綺麗ですがもう少し高層階であればと思いました。

    发表:30/3/2023
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご予約頂いた宿泊プランはお部屋のタイプをお選びいただけないプランとなっております。 お選びいただいた部屋タイプによってご希望の階をご案内出来ない場合がございますこと、ご了承くださいませ。 今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご予約頂いた宿泊プランはお部屋のタイプをお選びいただけないプランとなっております。 お選びいただいた部屋タイプによってご希望の階をご案内出来ない場合がございますこと、ご了承くださいませ。 今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

    发表于: 16/5/2023
  6. 76条评论中1 - 5 条评论