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相铁Fresa Inn东京田町

3-14-21 Shibaura, Minato-ku, Tokyo, 108-0023

评分和评论

4.1
很好
来自实际入住客人的260条评论
地点4.4
设施与设备3.9
服务与工作人员3.8
舒适与整洁度4
浴缸3.5
就餐3.6
最新优先
  1. 真实住客
    3

    ANNEXに宿泊。 部屋もデスクもかなり狭いが綺麗。 連泊したが、清掃依頼のマグネットと清掃不要タオル交換のみ依頼のマグネットの2つがあり、そのどちらも扉に貼らないと清掃もタオル交換も無い。その説明も口頭ではされず、室内にラミネートされたA4サイズの説明書がポンとあるのみ(後になってそういうルールと気づく)。 忙しく出て行く際に忘れる人もいるだろうし、私的にはありえないサービス内容で極めて不愉快だった。 また、本館にてチェックインするが、その後アメニティを選んでエレベーターを待とうとすると、ANNEXの方だと後になって言われたのもあまり気持ちの良いことではなかった、チェックイン時に伝えて欲しい。

    发表:6/2/2025
    住宿设施的答复

    この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 清掃に関するご案内について、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ルールや案内方法に関して、より分かりやすくお伝えできるよう改善を進めてまいります。今後はチェックイン時にご案内を徹底し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めます。 お客様にとってスムーズで気持ちの良い滞在となるよう、スタッフ一同はサービス向上に取り組んでまいります。 相鉄フレッサイン東京田町 フロント

    地点3
    设施与设备2
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 清掃に関するご案内について、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ルールや案内方法に関して、より分かりやすくお伝えできるよう改善を進めてまいります。今後はチェックイン時にご案内を徹底し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めます。 お客様にとってスムーズで気持ちの良い滞在となるよう、スタッフ一同はサービス向上に取り組んでまいります。 相鉄フレッサイン東京田町 フロント

    发表于: 6/2/2025
  2. 真实住客
    3

    喫煙ルームが無いのは仕方がありませんが喫煙所が別館にしかなく本館だと一度外に出ないといけませんでした。 テーブル?が狭くパソコン作業がやり難かったです。 立地面では文句はありませんが金額的に高くて次回も泊まることが出来るか不明です。

    发表:1/2/2025
    住宿设施的答复

    この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 さて、ご指摘いただきましたデスクの広さに関しましては、お部屋のデスクは構造上の問題で早急には改善できかね残念でなりませんが、それを補えます様、心からの笑顔とおもてなしで、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。 ありがとうございました。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    住宿设施的答复

    この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 さて、ご指摘いただきましたデスクの広さに関しましては、お部屋のデスクは構造上の問題で早急には改善できかね残念でなりませんが、それを補えます様、心からの笑顔とおもてなしで、心地よい感覚、快適なサービスをご提供して、お客様に有意義なご滞在となりますことを、切に願ってスタッフ一同努めて参りますので、またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。 ありがとうございました。

    发表于: 1/2/2025
  3. 真实住客
    4

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    发表:30/1/2025
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
  4. 真实住客
    5

    田町で泊まりの出張があり駅近で探していました。値段も手ごろで建物、部屋もキレイで満足です。 近隣にコンビニやカフェ、飲食店もあり便利でした。

    发表:27/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 当館の立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 当館の立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント

    发表于: 27/1/2025
  5. 真实住客
    4

    短いけど廊下?が思ってたより広かったです。ベッドもダブルなので広くてゆったり過ごせました。 机?のところに鏡があればより良かったかなーと。 タオルが大小一組でした。1人だからしょうがないけど、大体他のホテルは二組あったので、二組ほしかったなーというのが正直なところです。 ホテル全体的に綺麗だったので満足です。受付の方の対応も良かったです。

    发表:20/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。 お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は相鉄フレッサイン東京田町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 私共の経営姿勢のひとつとして、「安全で快適な空間をご提供することで、お客様に愛されるホテルでありたい」という目標がございます。 お客様がこの度のご宿泊を快適にお過ごしいただけたとしましたら、幸甚に存じます。 ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント

    发表于: 20/1/2025
  6. 260条评论中1 - 5 条评论