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JR东日本METS酒店武藏境

2-1-8 Kyonancho, Musashino-shi, Tokyo, 180-0023

评分和评论

4.5
Excellent
来自实际入住客人的106条评论
地点4.9
设施与设备4.3
服务与工作人员4.4
舒适与整洁度4.5
浴缸4.1
就餐3.8
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:1/2/2023

    宿泊料金の間違いで支払いやり直しなどありましたが、スタッフの方の対応は丁寧で問題ありませんでした。部屋も清潔で気持ちよく宿泊できました。(静電気がいたるところで発生していて少しまいりましたが)

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お支払いのやり直しでお時間をいただいたにも関わらず対応が丁寧とのお言葉をいただけまして大変嬉しく思っております。しかしながら今後は、間違えがないよう努めて参ります。武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡

    发表于: 2/2/2023
  2. 翔リッチ
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:1/2/2023

    横でトラブルがあった中、チェックインをしましたが、スタッフの気遣いと機転の対応で、無事に手続き出来ました。 チェックアウト時も、お声をかけていただき気分良く過ごせました。 次回も宿泊したいと心から思いました。本当にありがとうございました。お世話になりました。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時に関しましては、横の方の言動で不快なお気持ちとなられたかと思います。 お詫び申し上げます。 そのような事があったにも関わらず、次回も宿泊されたいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後も安心・安全なホテル環境を整えて参りますので、武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡

    发表于: 2/2/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:9/1/2023

    試験前泊で利用。 アクセスがとても良いのでリピート宿泊 部屋は狭いけれど綺麗な部屋で好き。 ただ今回の部屋のシャワーのお湯が高温にならず寒くて、困りました。 朝食は隣のカフェへ。 チェックインがスムーズに出来ると嬉しいです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シャワーに関しましては、確認させていただきましたがその時は、問題はございませんでした。恐らくフロアでのお湯の容量過多だったことが可能性的には高いとは思いますが、ご迷惑をお掛け致しました。 その他のことに関しましては、ご満足いただけました様子に嬉しく思っております。 誠に勝手ではございますが、武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡

    发表于: 12/1/2023
  4. ゆんゆん76
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:26/12/2022

    娘の受験で2泊、お世話になりました。チェックイン時に全国旅行支援のクーポンについての丁寧なご説明がありました。アドバイスの通り、アプリを入れると手軽に利用できました。またアメニティーバイキングも種類が豊富で、入浴剤は特に毎日の楽しみになりました。お部屋も静かで快適に過ごすことができました。フロントの方々に受験の当日もお声がけいただき、励みになりました。快適な3日間でした。ありがとうございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご連泊を満喫いただけましたことをフロントスタッフも大変嬉しく思っております。 入浴剤の種類も10種類と当日の気分に合わせてお選びいただけるかと思いご用意させていただいております。 旅行支援のクーポン、アプリダウンロードやご説明も多くお手間をお掛け致しますが、スムーズにご利用いただけて良かったです。 JR東日本ホテルメッツは、東日本をメインに多くございますので、武蔵境のみならず他の地域でもJR東日本ホテルメッツをご利用いただければ幸いでございます。支配人 石岡

    发表于: 27/12/2022
  5. やすひろ1960
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    商务
    4
    发表:16/12/2022

    出張ですが、今回は全国旅行支援を利用して宿泊しました。必要なアメニティーをロビーから部屋に持っていく方式にも慣れましたが、初めて泊まる人は注意が必要ですね。 旅行支援のクーポンを紙で受け取ったのですが、他の府県のような1000円券が3枚貰えるのではなく、A4の紙でした。そこに印刷されたQRコードをスキャンしてアプリをダウンロードしておいたらよかったのですが、東京駅の土産物店では紙のクーポンを使える店が少なく、乗り遅れそうになって使うのを断念しました。 ホテルのフロントスタッフがアプリのダウンロードを強めに勧めてくれたら面倒がらずにダウンロードしておいたのですが、これは逆恨みですね。 クーポン利用する人にはアプリのダウンロードを強くお勧めします。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 次回ご予約の喫煙、禁煙のお伺いもしておりまして、ご説明が不足たのかもしれません。 お客様がおっしゃる通り全国旅行支援のクーポンは、紙のクーポンのままですと使用できるお店が少ないため、武蔵境でも利用するお店が少なく、紙クーポンを渡す際は必ず説明をしているのですが、説明が不足していましたことをお詫び申し上げます。 このような件があり、誠に勝手ではございますが武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    发表于: 20/12/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:9/12/2022

    ベッドサイドのライトのダイヤルが回らず減光できない旨をフロントに伝えたところ、迅速に対応してくださり、結局ルームチェンジになりましたが、最後まで誠意的なご対応、ありがとうございました。 チェンジ前の部屋の忘れ物もチェンジ後の部屋に届けてくださり、助かりました。 また利用させて頂きます。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました、ご投稿をお寄せいただきまして大変嬉しく思っております。 調光器に関しまして、調節のつまみが回らずご迷惑をお掛け致しました。結果作業に時間がかかるためお部屋替えのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。 お部屋替え前の忘れ物に関しましては、確認したところお忘れ物がありましたので、お届けさせていただきました。こちらこそ不備がありルームチェンジになりましたことをお詫び申し上げますとともに清掃時等で不備がないよう確認も怠らず、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めます。武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    发表于: 13/12/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    4
    发表:4/12/2022

    駅南口から歩いてすぐなのがほんとに便利でした。 ホテルの人も丁寧で、部屋もちょっとだけ広くて、作業スペースが多く、コンセントも使える場所自体は作業スペースに2ヶ所、ベットに1ヶ所、玄関に1ヶ所と4ヶ所もありました。 個人的には風呂が少し広くて、浴槽側にシャンプーとかあったので、いちいちカーテン開けてっていうのがなく使いやすかったです。 部屋がなくて禁煙ではなく喫煙にしましたが、部屋自体はほぼ匂わなかったです。 そのフロアが喫煙階っぽくて廊下は匂いました。 タバコの匂いが苦手で喫煙しかなくてもこのホテルを選んでも大丈夫と思います。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました、ご投稿をお寄せいただきまして大変嬉しく思っております。 禁煙希望でしたが禁煙に空きが出ず、喫煙のご予約のままのご利用となりましたが、お部屋では喫煙の臭いが気にならなかったとのことでホっとしております。 禁煙のお部屋の方が断然多いのですが、土曜日で受験生の利用も多く早くから禁煙のお部屋が満室いただいているような状況でした。 次回ご利用の際は、禁煙のお部屋が空いていると良いのですが、武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    发表于: 5/12/2022
  8. 蜂巣 聡
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    5
    发表:14/11/2022

    とてもいいお部屋でした。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました、ご投稿をお寄せいただきまして大変嬉しく思ってります。 武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    发表于: 15/11/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    5
    发表:5/11/2022

    部屋タイプおまかせプランで予約しました。シングルと同じ金額でツインのお部屋を一人で利用でき広くてとても快適でした。駅からすぐで、近くにはイトーヨーカドー、ロフト、ユニクロ、GU、おしゃれな図書館もありとても便利な立地でした。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋タイプおまかせプランでツインでのご宿泊のご協力ありがとうございました。 イトーヨーカドーに関しましては、フードコート等もございますので、お食事処にも不便はないかと思います。 武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    发表于: 6/11/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:19/10/2022

    武蔵境はホテルが少ないので、いつも使っています。 おまかせプランでダブルの部屋だったので、ラッキーでした。 種類の多い入浴剤が選べて、スタッフも感じよく満足です。 朝食はそば屋かエクセルシオールのどちらかで選べますが、もう少し野菜が多い食事があればなおよしです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 朝食のお野菜が少ないとのことで貴重なご意見としてお預かりして、朝食会場店長と共有し改善できればと思います。 お部屋タイプお任せプランでダブルでのご宿泊のご協力ありがとうございました。 ラッキーとおっしゃっていただけて嬉しく思っております。 武蔵境近郊をご利用の際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡

    发表于: 30/10/2022
  11. 106条评论中1 - 10 条评论
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