予約確認の不備と朝食時の対応に困惑 チェックイン前に荷物を預けにいきました。 預ける際に予約確認をされ、2部屋ですねと言われました。1部屋でしか予約していないのでその旨伝えたら、またチェックインの時確認しますね、と言われ対応はすぐ終わられました。予約を間違えたかなと思いつつ予約画面確認しても1部屋のみ。その場で不安は拭えないままでした。そして朝食プランで予約したが、チェックインの際に、朝食のチケット等渡されず。そういうシステムなのかと思い、朝食に行ったらチケット無いと入れないと言われました。 フロント15階で、朝食1階、エレベーターも時間がかかる。その後の予定もあるので多少とはいえ時間が取られました。 また部屋は綺麗でしたが、フロントのある階のトイレはペーパーのゴミが落ちていたり、1階のゴミ箱はゴミが溢れていて、とても三井のホテルとは思えませんでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/165982?reviewId=33123479696602
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