navigate to top page

京急EX INN 品川·新马场站北口

2-18-1 Kitashinagawa, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0001

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的283条评论
地点4.7
设施与设备3.9
服务与工作人员3.9
舒适与整洁度4.1
浴缸3.5
就餐3.8
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    2

    近くでコンサートがあり、2泊しました。 とにかく駅から近くて助かりました。電車で帰ってきて、荷物を置いて次の電車に乗ってまた向かうと言うこともでき、とても助かりました。 お値段はちょっと高めでしたが、連休中ということもあり、仕方ないかな?と思います。 ただ、部屋に入った瞬間何か変な匂いがして、消臭剤を使っても全然取れませんでした…部屋に帰ってくるたびに気持ちがげんなりしてしまい、その点はとても残念です。臭いの理由は分からないですが…カビ臭さに似ている気もしますが、原因は不明です。 細かいところの掃除等は気になりましたが、全体的には綺麗なシーツ類とかで良かったです。 またモーニング付きにしたので朝はドトールで食べられたのも美味しかったですし、コンビニも近く夜遅く帰ってもしっかりご飯にありつけたので良かったです。 本当にありがとうございました。

    发表:16/7/2024
    住宿设施的答复

    この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅と直結しており、近くにはコンビニもありますので、雨の日でも快適にご利用いただけると好評をいただいています。 ご宿泊料金は日々変動しており、特に土曜日や休日は料金が高くなる傾向がございます。当日の空室は基本的にございませんので、休日のご利用をご希望の際は、ご予定が決まり次第、料金や空室状況をお早めにご確認いただくことをお勧めします。 お部屋の清掃につきまして、細かいところまだまだ問題がございますが、シーツ類など肯定的なお言葉を頂き、少し安心しました。ただ、お部屋の匂いがご滞在中に不快な体験をさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 確証はございませんが、梅雨の季節に入り、湿度が高い事が原因ではないかと考えています。お部屋のエアコンのドライ機能で湿度の調整により、状況は改善出来るかもしれません。 何かご不明点やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の滞在体験をさらに向上させるため、細かいところに気を配り、改善してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    住宿设施的答复

    この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事にも重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅と直結しており、近くにはコンビニもありますので、雨の日でも快適にご利用いただけると好評をいただいています。 ご宿泊料金は日々変動しており、特に土曜日や休日は料金が高くなる傾向がございます。当日の空室は基本的にございませんので、休日のご利用をご希望の際は、ご予定が決まり次第、料金や空室状況をお早めにご確認いただくことをお勧めします。 お部屋の清掃につきまして、細かいところまだまだ問題がございますが、シーツ類など肯定的なお言葉を頂き、少し安心しました。ただ、お部屋の匂いがご滞在中に不快な体験をさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 確証はございませんが、梅雨の季節に入り、湿度が高い事が原因ではないかと考えています。お部屋のエアコンのドライ機能で湿度の調整により、状況は改善出来るかもしれません。 何かご不明点やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の滞在体験をさらに向上させるため、細かいところに気を配り、改善してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント

    发表于: 16/7/2024
  2. くろーーん
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    商务
    5

    立地は少し悪いですが、駅からは近く雨にもあたりません。 ビジネス利用で予算も限られる中、品川エリアでは安いと思います。

    发表:13/7/2024
    住宿设施的答复

    この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の最寄り駅は京急線の新馬場駅でございます。快速電車が止まらない為ご来館の際は品川駅または青物横丁駅から各停電車に乗換が必要ですが、新馬場駅北口改札の階段を降りるとすぐの場所にホテルがございますのでお荷物の多い日や天候の優れない日はご負担なくお越しいただけるかと存じます。 宿泊料金について、ご満足頂いたようで何よりでございます。 今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様の様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン品川・新馬場駅北口

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の最寄り駅は京急線の新馬場駅でございます。快速電車が止まらない為ご来館の際は品川駅または青物横丁駅から各停電車に乗換が必要ですが、新馬場駅北口改札の階段を降りるとすぐの場所にホテルがございますのでお荷物の多い日や天候の優れない日はご負担なくお越しいただけるかと存じます。 宿泊料金について、ご満足頂いたようで何よりでございます。 今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様の様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン品川・新馬場駅北口

    发表于: 15/7/2024
  3. 真实住客
    3

    化粧水、乳液、洗顔などいただけるのは非常に助かった。また雨が降り出したため傘を貸していただけた。

    发表:13/7/2024
    住宿设施的答复

    この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 フロントに常にメイク落とし・洗顔・化粧水・乳液を置いております。ご利用の際にいつでもご自由にお取りいただけます。 雨の日はフロントから傘を貸出しております,お声掛け頂ければ対応致します。 ほかにウィルカム珈琲や紅茶、女性の方が常に持ち歩いてないエアアイロンも貸出がございます。 これからご来館の機会がございましたら、お好みのものをご利用くださいませ。 本日貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様の様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン品川・新馬場駅北口

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数あるホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 フロントに常にメイク落とし・洗顔・化粧水・乳液を置いております。ご利用の際にいつでもご自由にお取りいただけます。 雨の日はフロントから傘を貸出しております,お声掛け頂ければ対応致します。 ほかにウィルカム珈琲や紅茶、女性の方が常に持ち歩いてないエアアイロンも貸出がございます。 これからご来館の機会がございましたら、お好みのものをご利用くださいませ。 本日貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 お客様の様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン品川・新馬場駅北口

    发表于: 15/7/2024
  4. さや38さや38
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    3

    偶然ではありますが、 朝起きたらエレベーター故障で、 朝食もあったので5階と1階を外階段で2往復する羽目に。 変わりに朝食運んでくれるとか、 荷物持ってくれるとか、 お詫びにペットボトルの水1本くれるとか、 なにかフォローがほしかったです。

    发表:11/7/2024
    住宿设施的答复

    この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、この度のご滞在中につきましてご満足いただけなかったこと大変心苦しく存じます。 エレベーターの故障によって非常に蒸し暑い中階段で移動して頂くことになってしまい大変申し訳ございませんでした。 ご朝食やお手回り品につきましては私共の配慮が足りずご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 お声掛けくだされば可能な範囲でお手伝いを致しますので今後何かございましたら内線などでご連絡をくださいませ。 エレベーターの故障の原因はヒューズの破損でした。現在は業者による修理が完了しております。 また、甚だ勝手なお願いかと存じますが、品川方面にお越しの際には、京急EXインをお選び頂ければ幸いでございます。 本日はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は京急EXイン品川・新馬場駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、この度のご滞在中につきましてご満足いただけなかったこと大変心苦しく存じます。 エレベーターの故障によって非常に蒸し暑い中階段で移動して頂くことになってしまい大変申し訳ございませんでした。 ご朝食やお手回り品につきましては私共の配慮が足りずご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 お声掛けくだされば可能な範囲でお手伝いを致しますので今後何かございましたら内線などでご連絡をくださいませ。 エレベーターの故障の原因はヒューズの破損でした。現在は業者による修理が完了しております。 また、甚だ勝手なお願いかと存じますが、品川方面にお越しの際には、京急EXインをお選び頂ければ幸いでございます。 本日はお忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン品川・新馬場駅北口 フロント

    发表于: 11/7/2024
  5. 真实住客
    5

    目前还没有留下任何评论。

    发表:7/7/2024
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
  6. 283条评论中1 - 5 条评论