新宿华盛顿酒店本馆
评分和评论
- 真实住客5
2度目の利用です！駅からも近く、部屋も1人で使うには丁度よい広さで良かったです！ また近くでイベントがあれば利用させていただきます！
发表：3/12/2024 - 真实住客|日本|年龄:30岁-39岁|亲子游5
コンビニやレストランが同じ建物なので、買い出しするのに、外に出る必要がなく便利です
发表：26/11/2024住宿设施的答复この度は数あるホテルの中から新宿ホテルをご利用頂きありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 今後ともお客様にまたご利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 最近寒くなって参りましたので、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 本館フロント
住宿设施的答复この度は数あるホテルの中から新宿ホテルをご利用頂きありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 今後ともお客様にまたご利用したいと思って頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 最近寒くなって参りましたので、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 本館フロント
发表于： 27/11/2024 - 真实住客3
ぱっと見お風呂が綺麗で良かったと思ったのですが黒カビがすごくて悲しかった お風呂さえ綺麗だったらと思いました。 スタッフの方々の対応は親切で良かったです。 駅からちょっと遠目なのですが、朝から雨になりましたが地下通路で駅まで行けるのは助かりました。
发表：21/11/2024住宿设施的答复この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂に関しまして、黒カビが目立ち、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にも関わらず、清掃不備によりご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。今後は清掃と点検に一層の注意を払い、改善に努めてまいりますので、次回のご利用時にはご安心いただける環境をご提供できるよう取り組んでまいります。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただける対応ができたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。 さらに、雨の日にも関わらず、地下通路を利用して駅までのアクセスが便利だったとのこと、少しでもお役に立てたのであれば嬉しく思います。今後とも、より快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 寒さが続いておりますので、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 本館フロント 周
住宿设施的答复この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お風呂に関しまして、黒カビが目立ち、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にも関わらず、清掃不備によりご迷惑をおかけしましたことを深く反省しております。今後は清掃と点検に一層の注意を払い、改善に努めてまいりますので、次回のご利用時にはご安心いただける環境をご提供できるよう取り組んでまいります。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただける対応ができたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。 さらに、雨の日にも関わらず、地下通路を利用して駅までのアクセスが便利だったとのこと、少しでもお役に立てたのであれば嬉しく思います。今後とも、より快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 寒さが続いておりますので、どうぞお身体にはご自愛くださいませ。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 本館フロント 周
发表于： 24/11/2024 - 真实住客|日本|年龄:20岁-29岁|情侣4
他の方のクチコミにもある通り壁が薄く物音がよく聞こえました。 フロントのスキンケア類のアメニティはごっそり無くなっており、補充もされていませんでした。 朝食ビュッフェは品数も多く、こちらは補充されたり活気に溢れて楽しい時間を過ごせました。
发表：19/11/2024住宿设施的答复この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、壁の音に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備上、すぐに改善が難しい状況ではございますが、今後、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 また、フロントにおけるスキンケアアメニティの補充が不十分であった点についても、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、管理体制の強化を図ります。 一方で、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。活気に満ちた朝のひとときをご満喫いただけたことが、スタッフ一同の励みとなります。 寒さが続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 本館フロント 周
住宿设施的答复この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、壁の音に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。設備上、すぐに改善が難しい状況ではございますが、今後、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 また、フロントにおけるスキンケアアメニティの補充が不十分であった点についても、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、管理体制の強化を図ります。 一方で、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。活気に満ちた朝のひとときをご満喫いただけたことが、スタッフ一同の励みとなります。 寒さが続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 本館フロント 周
发表于： 24/11/2024 - 真实住客3
乗る前日に空港行のリムジンバスの乗り方について質問しました。インフォメーションで購入可と言われたので、出発時間に合わせてチェックアウトしましたが、ネットで申込しないと乗れないと言われました。昨日問い合わせた時、なぜそれを言わないのかと思います。外国人スタッフばかりなので日本語が出来なかったのかもわかりませんが、それなら乗り方を掲示しておいてほしいです。ここのホテルに日本人スタッフはほとんどいません。電話交換位でしょうか？ 部屋はユニットバスで段差があります。膝や足が悪い方は用心する必要があります。テレビのリモコンが黒く汚れていて、直接手に取りたくない状態。手持ちのウエットティッシュで包んで使いました。黴菌だらけ 不潔そのものです。都庁真横で立地は良い。
发表：18/11/2024住宿设施的答复この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、様々な視点からご感想下さり、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在でお客様のご期待に沿うサービスをご提供することができずに心苦しく思います。 リムジンバスの案内に誤りが御座いました点、客室備品に不備が御座いました点に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴致しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけますようせービス・設備共に改善をして参る所存でございます。 お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 本館フロント キム
住宿设施的答复この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、様々な視点からご感想下さり、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在でお客様のご期待に沿うサービスをご提供することができずに心苦しく思います。 リムジンバスの案内に誤りが御座いました点、客室備品に不備が御座いました点に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴致しました、貴重なご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけますようせービス・設備共に改善をして参る所存でございます。 お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 本館フロント キム
发表于： 22/11/2024 - …184条评论中1 - 5 条评论
