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京王PRESSO INN 新宿

3-4-5 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0023

评分和评论

4
很好
来自实际入住客人的533条评论
地点3.8
设施与设备3.6
服务与工作人员3.9
舒适与整洁度3.8
浴缸3.4
就餐3.4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    5

    フロントもお部屋も清潔感があり、静かでとても快適に過ごせました。 チェックアウトがルームキーをポストに入れるだけなので楽ちんでした。 また機会があれば利用したいです。

    发表:21/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 チェックアウトのお手続きにつきましても、簡易的でスムーズにチェックアウトが出来る為、皆様にご好評いただいております。 お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、また新宿へお越しの際には、ぜひ京王プレッソイン新宿をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 チェックアウトのお手続きにつきましても、簡易的でスムーズにチェックアウトが出来る為、皆様にご好評いただいております。 お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、また新宿へお越しの際には、ぜひ京王プレッソイン新宿をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    发表于: 23/2/2024
  2. Anonymous
    1

    チェックインして3時間後に部屋に戻ると下水臭が充満して非常に不快な臭いがした。バスルームから特に臭い、これ以上部屋にいることができなかったのでフロントに電話をかけた。電話対応をされた日本人スタッフからは謝罪の言葉はなく、ただ部屋の移動の指示のみだった。その後部屋に来られ部屋の変更に対応いただいた外国人スタッフは、謝罪の姿勢をみせてくださった。耐えられない下水臭と電話に出られたスタッフの方の対応を鑑みこの点数を付けさせていただきます。

    发表:19/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室内の下水臭に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 調査致しました所、配管に詰まりがあり、トイレの封水の水位が下がった事により発生したものと判明し、清掃を行っております。 今後同様の事象が発生した際、お客様にご不便をお掛けする事の無い様、スムーズな対応を行うべく対策を講じて参ります。 また、スタッフの対応につきましても、お客様への配慮が不足しておりました事、謹んでお詫び申し上げます。 この度のご意見を重く受け止め、お客様に寄り添った接客が出来る様、スタッフ教育に取り組んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    地点1
    设施与设备3
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度1
    浴缸1
    住宿设施的答复

    この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室内の下水臭に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 調査致しました所、配管に詰まりがあり、トイレの封水の水位が下がった事により発生したものと判明し、清掃を行っております。 今後同様の事象が発生した際、お客様にご不便をお掛けする事の無い様、スムーズな対応を行うべく対策を講じて参ります。 また、スタッフの対応につきましても、お客様への配慮が不足しておりました事、謹んでお詫び申し上げます。 この度のご意見を重く受け止め、お客様に寄り添った接客が出来る様、スタッフ教育に取り組んで参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    发表于: 20/2/2024
  3. Anonymous
    5

    新宿駅から都庁に向かう地下道を抜けてすぐ、ワシントンホテル裏の立地としては最高と思います。 おしゃれなディナーはワシントンで済ませられ、オペラシティーにも近いので夜の食事や飲み会でお店選びは苦労しませんでした。 もちろん東京駅からでも新宿はタクシー圏内ですので荷物が多い私には助かります。 日帰りバスツアーも新宿発着が多くて東京観光のみならず関東近県のいろいろな観光地に近いので1週間くらい泊れば良かったと後悔しています・・・。

    发表:9/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私どものホテルは新宿駅から徒歩圏内である他、都営大江戸線『都庁前駅』も最寄駅であり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。 また、日中帯であれば新宿駅西口よりホテルの目の前までお越し頂ける巡回バスが運行しております。 悪天候の日やお荷物が多い場合もお気軽にご利用頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私どものホテルは新宿駅から徒歩圏内である他、都営大江戸線『都庁前駅』も最寄駅であり、各方面へのアクセスに便利な場所にございます。 また、日中帯であれば新宿駅西口よりホテルの目の前までお越し頂ける巡回バスが運行しております。 悪天候の日やお荷物が多い場合もお気軽にご利用頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 京王プレッソイン新宿 フロントチーフ

    发表于: 11/2/2024
  4. Anonymous
    4

    出張で泊まりましたが、部屋もきれいでバイキングも美味しくて十分満足出来ました。コンビニが直結なのも便利ですね。

    发表:4/2/2024
    住宿设施的答复

    この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 朝食へのお褒めの言葉をありがとうございます。 開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、現在まで皆様に召し上がっていただいております。 次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。 店舗直結のローソンは、夜間でも安心してご利用頂ける為たくさんのお客様からご好評をいただいております。 ご満足頂けた様子に私どもも嬉しく存じます。 次回のご出張の際にも、ぜひ京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は数あるホテルの中から私どもをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 朝食へのお褒めの言葉をありがとうございます。 開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、現在まで皆様に召し上がっていただいております。 次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。 店舗直結のローソンは、夜間でも安心してご利用頂ける為たくさんのお客様からご好評をいただいております。 ご満足頂けた様子に私どもも嬉しく存じます。 次回のご出張の際にも、ぜひ京王プレッソイン新宿をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 4/2/2024
  5. Anonymous
    3

    ベットは大きくて良かったですが、その分でしょうか?部屋が狭かったです。 連泊でしたので辛かったです。

    发表:31/1/2024
    住宿设施的答复

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さが十分ではなく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 本部とも共有し、今後の改善の為の参考とさせていただきたく存じます。 また、お部屋の広さに関しましてはすぐの改善は難しい部分ではございますが、その他の面でご満足いただき、快適にご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またの機会がございましたらぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度2
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は京王プレッソイン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さが十分ではなく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 本部とも共有し、今後の改善の為の参考とさせていただきたく存じます。 また、お部屋の広さに関しましてはすぐの改善は難しい部分ではございますが、その他の面でご満足いただき、快適にご宿泊いただけるようサービス向上に努めてまいります。 またの機会がございましたらぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロントチーフ

    发表于: 3/2/2024
  6. 533条评论中1 - 5 条评论