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两国第一酒店

1-6-1 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo, 130-0015

评分和评论

4.1
很好
来自实际入住客人的321条评论
地点4.3
设施与设备3.7
服务与工作人员3.8
舒适与整洁度4
浴缸3.5
就餐3.8
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    4
    发表:27/11/2023

    スカイツリーが目の前にあり、お部屋の景観が大変良かったです。ディズニーシーからマイクロバスに乗せていただいたのも大変助かりました。リーズナブルに利用させていただいたのですが、コーヒーやお水一本も入っていませんでした。それが残念でした。朝食はちゃんこ鍋が美味しくてたくさんいただきました。

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
  2. Anonymous
    5
    发表:14/11/2023
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    2
    发表:5/11/2023

    禁煙スカイツリー側モデレートツインAを利用。 全体的に清掃が行き届いていない。 化粧台の下に髪の毛、お風呂場も水垢?カビ汚れ有り。 ベッドや化粧台などの照明のカサ部分かなりホコリがたまっていました。 荷物を搬送用に台車を貸してもらいましたが借りた時に受付のスタッフさんが持ってきて、返却時スタッフが違って借りたところに自分で戻すように指示され不親切だなと思いました。 駐車場もホテルのを利用できない時は自分たちで安いところを探していかなければならずオススメもないとの事でしたので、今後の利用はないとおもいます。

    地点4
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度2
    浴缸2
    住宿设施的答复

    この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。 ご滞在では客室清掃、およびホテル従業員の配慮に欠ける対応でお客様にはご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の立場になった接客からかけ離れた対応には弁解の余地がございません。 心より深くお詫び申し上げます。 宿泊部 支配人

    发表于: 5/11/2023
  4. Anonymous
    5
    发表:4/11/2023

    スカイツリーが一望できる部屋を予約しました。プランの通り、目の前にスカイツリーと夜景が見える素晴らしいビューを一晩楽しむことができました。また泊まりたいと思います。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。 ご滞在ではお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。 今後も末永くご愛顧賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊部 フロント

    发表于: 5/11/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    亲子游
    2
    发表:22/10/2023

    【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインAを利用しましたが、天井に大量のホコリがぶら下がっていたり、ベッドの下にもホコリの塊がたくさんありました。風呂場には前日の利用者の方のものと思われる髪の毛も残っておりとても不快でした。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度1
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。 ご滞在では客室清掃に関しまして、ご不快な念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 数ある宿泊施設があるなか、お客様のご期待に添えず、弁解の余地はございません。 心より深くお詫び申し上げます。 清掃担当部門と情報を共有し、改善に努めて参ります。 宿泊部 フロント

    发表于: 28/10/2023
  6. 321条评论中1 - 5 条评论