スカイツリーが目の前にあり、お部屋の景観が大変良かったです。ディズニーシーからマイクロバスに乗せていただいたのも大変助かりました。リーズナブルに利用させていただいたのですが、コーヒーやお水一本も入っていませんでした。それが残念でした。朝食はちゃんこ鍋が美味しくてたくさんいただきました。
禁煙スカイツリー側モデレートツインAを利用。 全体的に清掃が行き届いていない。 化粧台の下に髪の毛、お風呂場も水垢?カビ汚れ有り。 ベッドや化粧台などの照明のカサ部分かなりホコリがたまっていました。 荷物を搬送用に台車を貸してもらいましたが借りた時に受付のスタッフさんが持ってきて、返却時スタッフが違って借りたところに自分で戻すように指示され不親切だなと思いました。 駐車場もホテルのを利用できない時は自分たちで安いところを探していかなければならずオススメもないとの事でしたので、今後の利用はないとおもいます。
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。 ご滞在では客室清掃、およびホテル従業員の配慮に欠ける対応でお客様にはご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の立場になった接客からかけ離れた対応には弁解の余地がございません。 心より深くお詫び申し上げます。 宿泊部 支配人
スカイツリーが一望できる部屋を予約しました。プランの通り、目の前にスカイツリーと夜景が見える素晴らしいビューを一晩楽しむことができました。また泊まりたいと思います。
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。 ご滞在ではお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。 今後も末永くご愛顧賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。 宿泊部 フロント
【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインAを利用しましたが、天井に大量のホコリがぶら下がっていたり、ベッドの下にもホコリの塊がたくさんありました。風呂場には前日の利用者の方のものと思われる髪の毛も残っておりとても不快でした。
この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。 ご滞在では客室清掃に関しまして、ご不快な念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 数ある宿泊施設があるなか、お客様のご期待に添えず、弁解の余地はございません。 心より深くお詫び申し上げます。 清掃担当部門と情報を共有し、改善に努めて参ります。 宿泊部 フロント