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JR东日本立川梅兹酒店

3-1-1 Shibasakicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0023

评分和评论

4.4
很棒
来自实际入住客人的181条评论
地点4.8
设施与设备4.1
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度4.4
浴缸3.9
就餐4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    5

    早朝勤務の前日に宿泊しました。駅チカなのに静かなお部屋です。ポットが新しくなっていて、使いやすくなりました。フェイスタオルが2枚になったのも、お風呂用と使い分けられ、助かりました。残念だったのは、スマホ充電器の接触が悪く、翌朝になってもスマホが充電できてなかったこと。翌朝、雪予報で職場に向かうタクシーがつかまらないかも・・・と思っても、ホテルの場所柄あらかじめのタクシー予約が出来ないこと(朝早めに出たので、無事に南口のタクシー乗り場から乗れましたが)。とはいえ、便利なのと、お部屋も泊まり心地もスタッフの方の対応も良く、5類以降もちゃんと感染対策されているので、安心して泊れます。残念なのは、4月以降にエキュートの2Fの改札外のお弁当やデザートを買っていた一角がリニューアルのために、一時的にほぼ閉店してしまうことです。立川なので、お店はたくさんあるとは思いますが。

    发表:9/3/2024
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 充電器に関しましては、こちらの確認不足でございました。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 次回以降同様なことのないよう注意いたします。 タクシーやエキュートの店舗に関しては、ご迷惑をおかけいたしますがご了承いただければと存じます。 今後ご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 充電器に関しましては、こちらの確認不足でございました。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 次回以降同様なことのないよう注意いたします。 タクシーやエキュートの店舗に関しては、ご迷惑をおかけいたしますがご了承いただければと存じます。 今後ご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    发表于: 29/3/2024
  2. 真实住客
    4

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    发表:12/2/2024
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸4
  3. 真实住客
    3

    お部屋のアメニティが歯ブラシとナイロンタオルしかなく、部屋に篭るのが好きなので後から必要なものをフロント前まで取りに行くのも面倒で諦めました。入浴剤が選べたのはよかったです。部屋は綺麗でしたがデスクライトとか、ティッシュの大きさとか、バスタオルの位置とか、なんかいまいちだなぁと思うところが多かった気がします。自動チェックインや清掃の頻度を減らしてるホテルもあるのでそういうのも今後取り入れてほしいです。自分の好みには合いませんでした。

    发表:4/2/2024
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 お客様から頂戴したご意見をもとにご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 お客様から頂戴したご意見をもとにご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    发表于: 28/2/2024
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4

    朝食ありでの宿泊でしたが7:00からの朝食の為、時間的に食べられず朝食券はミールクーポンとして使用させて頂きました。 個人的には6:30頃から対応して頂けると助かります。 ホテル側の対応は男性はとても丁寧な説明と対応でした。確認したい事があり若い女性の方に聞いた所、答えてはくれましたが終始めんどくさそうな冷たい対応でした。 駅直結ホテルで忙しいのかもしれませんが、男性のような丁寧さとか笑顔があったらいいなと思いました。 他は、問題もなくです。 便利さで、次も、こちらを選ぶと思います。

    发表:3/2/2024
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 ご朝食の開始時間に関しましては、お客様のお声としてありがたく頂戴いたします。 またスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフ全員に今一度指導いたしました。 今後ご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 ご朝食の開始時間に関しましては、お客様のお声としてありがたく頂戴いたします。 またスタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 スタッフ全員に今一度指導いたしました。 今後ご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    发表于: 28/2/2024
  5. 真实住客
    4

    女性限定という安心感がありましたべ。セキュリティーはバッチリです。女性限定のフットマッサージャーがとても気持ち良かったです。

    发表:31/1/2024
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 今後もご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    住宿设施的答复

    この度はJR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 今後もご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    发表于: 28/2/2024
  6. 181条评论中1 - 5 条评论