立川华盛顿酒店

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご身内にご不幸がおありの中、お力落としのことだったかと存じます。 そんな中、当日は私共のご案内不足でご足労をお掛けすることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、立川駅南口は各ビルとペデストリアンデッキで結ばれており、初めていらっしゃる方には少々立地が分かりづらかったことかと存じます。 公式HPのアクセスページに写真付きの道案内を載せておりますが、こちらは階段利用のルートとなっている為、多くのお客様への配慮が足りていなかったと大変反省しております。 今後は頂きましたご意見を参考に、お客様のことを思いやった丁寧なご案内ができるよう、スタッフ一同で努めて参ります。 お客様からご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、改善にむけ取り組んでいく所存でございますので、どうかこれに懲りず、またのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同でお待ち申し上げております。 宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、立川の数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 この度のご滞在がお客様にとって快適なものとなったようで、大変嬉しく思っております。 当ホテルの客室は、シングルルームでも16.5平米の広さがございます。また、お風呂もユニットバスではございますが、ゆったりとした造りとなっており、充分に1日の疲れを癒して頂けるかと存じます。 今後もこれに慢心することなく、すべてのお客様へ心地よさをご提供できますよう、快適なお部屋づくりに努めて参ります。 この度は貴重なお時間を割きましてのご投稿、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中大変嬉しいご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルのレディースフロアは、女性に嬉しい設備を取り揃えております。 ルームキーの無い方の出入りを規制するセキュリティゲートを筆頭に、ヘアドライヤーナノケア、雪肌精のスキンケアセット、ヘアアイロンや、三面鏡、フットマッサージャーを設置しております。 女性のお客様の旅をサポートできるよう、より一層注力しておりましたので、実際にご利用頂いたお客様からリラックスできたとのお言葉を頂き、本当に嬉しく思っております。 今後もお客様のご意見を参考に、更なるサービスの向上を目指して参りますので、次回ご利用時も是非レディースフロアをチョイス頂ければと存じます。 その他立地やコーヒーサービス、朝食サービスにもお褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。 これに慢心することなく、より多くのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、ホテルとして進化を止めることなく、成長し続けて参ります。 また立川周辺でご用命の際には、当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂けました事、大変嬉しく存じます。 今回シングルルームでご予約を頂いておりましたが、お部屋に空きがございましたので、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう、少し広めのツインルームをご用意させて頂きました。 お客様にご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。 しかしながら駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 建物の構造上、改善する事は難しいですが、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足頂けるような環境をご提供出来ますよう、精進して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 何かと忙しい季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛ください。 お客様のまたのご来館を、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課：篠﨑