navigate to top page

上野皇冠山丘高级酒店(BBH酒店集团)

2-16-1 Higashi Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

评分和评论

4
很好
来自实际入住客人的32条评论
位置4.3
设施与设备3.4
服务与工作人员3.6
舒适与整洁度4
沐浴设备3.4
餐食3.6
最新优先
  1. 真实住客
    4

    上野駅が目の前なのに泊まれる部屋が高い階数にあるので電車の音が気になりません。 外の音が気になる方にはとてもオススメだと思います。

    发布于:28/10/2025
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは駅の近くにございますが高層階にある為、静かな環境のホテルでございます。 お部屋からの景色を静かに眺望されたい方にとっては、当ホテルがオススメですので、 お客様自身が再度、景色を眺めて素敵なお時間を過ごしたいという時や、お客様の周りに眺望されるのが好きという方がおられましたら、当ホテルへのお越しをお待ちしております。 今後とももっと快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    位置5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    沐浴设备4
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは駅の近くにございますが高層階にある為、静かな環境のホテルでございます。 お部屋からの景色を静かに眺望されたい方にとっては、当ホテルがオススメですので、 お客様自身が再度、景色を眺めて素敵なお時間を過ごしたいという時や、お客様の周りに眺望されるのが好きという方がおられましたら、当ホテルへのお越しをお待ちしております。 今後とももっと快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    发表于: 7/11/2025
  2. 真实住客
    3

    目前还没有留下任何评论。

    发布于:22/10/2025
    位置4
    设施与设备1
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    沐浴设备2
  3. クオ9717
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4

    当日予約だったが、駅からのアクセスも良く、また部屋からの眺めもとても良かったです。

    发布于:13/10/2025
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 上野駅や御徒町駅より徒歩圏内の為、当ホテルはアクセスが良いホテルでございます。 ご滞在期間中、お部屋からの景色にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また上野にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    位置5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    沐浴设备4
    住宿设施的答复

    この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 上野駅や御徒町駅より徒歩圏内の為、当ホテルはアクセスが良いホテルでございます。 ご滞在期間中、お部屋からの景色にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また上野にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    发表于: 16/10/2025
  4. 真实住客
    5

    夜景がきれいに見えるので、気分があがりました。朝の光も開放的で、とてもよかったです。

    发布于:5/10/2025
    住宿设施的答复

    この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が眺望にご満足いただけ、素敵な時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 またお近くまでお越しの際には、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様とお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    位置5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    沐浴设备5
    住宿设施的答复

    この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が眺望にご満足いただけ、素敵な時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。 またお近くまでお越しの際には、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様とお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    发表于: 16/10/2025
  5. tomhis
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    独自旅行
    4

    お盆期間に連泊しました。 まず、立地や部屋の大きさ、眺望など大変満足させていただきました。 ちょっと、下水?の臭いかカビの臭いかがたまに臭ってきてましたのでマイナス1ポイントにしました。 あとホテル側へのクレームではありませんが、隣の部屋から異常な音がして凄く迷惑でした。ドンドンと何かを叩く音がずっと聞こえてきて、たまに壁に当たる?(壁を叩く)音までして、ビクッとなりました。 フロントに電話して注意をお願いしましたら、しばらくは聞こえなかったけれど、また聞こえだし10時頃まで聞こえてきました。 翌朝は7時頃からまた聞こえだし、非常にイライラした宿泊でした。 是非宿泊者を特定してブラックリストにでも入れて欲しいくらいです。 いったい何をしていたのか知りたいくらいです。 何にせよこのレビューで臭いは改善してくれると思いますし、立地や部屋に満足しましたので、次回も利用させていただきます。 お隣さんハズレがない事を願って…

    发布于:16/8/2025
    住宿设施的答复

    この度は、お盆の期間中に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地、お部屋の広さ、そして眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋の臭いや隣室からの異音により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける環境をご提供できなかったことを、大変申し訳なく思っております。 ご指摘いただいた臭いにつきましては、担当部署に共有し、原因究明と改善策の実施に努めてまいります。また、隣室からの異音に関しましても、再発防止策について検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回ご来館いただく際には、ご安心してお寛ぎいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    位置5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    沐浴设备3
    住宿设施的答复

    この度は、お盆の期間中に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地、お部屋の広さ、そして眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋の臭いや隣室からの異音により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける環境をご提供できなかったことを、大変申し訳なく思っております。 ご指摘いただいた臭いにつきましては、担当部署に共有し、原因究明と改善策の実施に努めてまいります。また、隣室からの異音に関しましても、再発防止策について検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回ご来館いただく際には、ご安心してお寛ぎいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 〜ホテルクラウンヒルズ上野プレミア〜

    发表于: 29/8/2025
  6. 32条评论中1 - 5 条评论