東郷湖の景色は最高だが夕食難民になり後悔 シルバーウィークに宿泊させていただきました。東郷湖に接したロケーションは最高!窓から眺める景色は時間を忘れてしまうぐらいいつまでも観ていられました。 旅館の設備は最新のものとは違いますがとても綺麗にされていて感じの良いものでした。 お風呂に入るとシルバーウィークで人が多いせいか話し声がとても煩い。低い大きな声でずっと仕事の話をされている。旅館とは関係ないですが、周りに配慮した行動を取って欲しいものです。 またとても残念だったのが夕食が準備できないとの事。近くに飲食店も少なく何処も予約でいっぱい。 この件だけでも泊まるんじゃなかったと後悔。 仕方なく歩いてコンビニまで行きましたが道路脇は草がボウボウ。この辺りは地域で清掃活動はされていないんじゃ無いかと疑問。 温泉地として活性化したいならもう少し頑張って頂きたいものでした。最近の温泉地はこういうところが多いのも確かなのですが クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54518?reviewId=33123479536857
カド1881 様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 当宿におきましては、夕食の追加は当日の昼12:00まで、朝食の追加は当日の夕方18:00までとさせて頂いておりましたが、ご案内が至っておらず、大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 是非、また当館へお越しになる機会がありましたら、その際は当宿のお食事をご賞味頂ければ幸いに存じ上げます。 周辺環境や地域全体の清掃につきましても、今回頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。 はわい温泉 ゆの宿 彩香 青木 龍之介
カド1881 様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 当宿におきましては、夕食の追加は当日の昼12:00まで、朝食の追加は当日の夕方18:00までとさせて頂いておりましたが、ご案内が至っておらず、大変ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 是非、また当館へお越しになる機会がありましたら、その際は当宿のお食事をご賞味頂ければ幸いに存じ上げます。 周辺環境や地域全体の清掃につきましても、今回頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 誠にありがとうございました。 はわい温泉 ゆの宿 彩香 青木 龍之介
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最高な旅館でした! 旅館は大きくはないですが掃除も行き届き綺麗にされてて朝ごはんも美味しく露天風呂もあり喫煙室もあり最高な旅館でした。 次回も絶対リピートしようと思います! 大満足です!ありがとうございました。 他の画像やク チコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54518?reviewId=33123479411739
道後温泉最高 様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 当施設の清掃や設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。 朝食や露天風呂でもごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。 是非、またお越しくださいませ！ 道後温泉最高様のお越しを心よりお待ちしております！ 誠にありがとうございました。 はわい温泉 ゆの宿 彩香 青木 龍之介
道後温泉最高 様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また大変嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 当施設の清掃や設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。 朝食や露天風呂でもごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。 是非、またお越しくださいませ！ 道後温泉最高様のお越しを心よりお待ちしております！ 誠にありがとうございました。 はわい温泉 ゆの宿 彩香 青木 龍之介
留守中の入室は不安、お風呂は熱すぎた 当日予約でしたが、夜も食事の用意をして下さりよかったですが、食事は部屋食で準備は予定より前後するとは聞いていましたが、部屋を予定より早めに帰りましたが既に用意されており、貴重品も置 いたままで、部屋を空けたので勝手に入られたのは怖かったです。留守の時は勝手に入室は控えてほしいです。聞いていたら、貴重品は置かなかったです。お風呂は少し熱すぎました。5分も肩まで温もれず、足を漬けてはいりました。朝は男湯と入れ替わりそちらの露天風呂は肩までゆっくりぬくもれました。お部屋に空気清浄機があればと思いました。従業員の方はとても丁寧でよかったです。お世話になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54518?reviewId=33123478706890
ペロのまま102様 この度は、当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、私共の配慮が至らず、お客様に多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お部屋への入室に関しまして、食事の準備のためとはいえ、お客様のご不在時にスタッフが立ち入ったことで貴重品等の管理について不安を感じさせてしまった点は、重く受け止めております。今後は、お客様のプライバシーと安心を最優先に考え、入室のタイミングや事前の確認方法について改めて徹底してまいります。 また、お風呂の温度につきましてもご満足いただける調整ができず、申し訳ございませんでした。快適にご入浴いただける温度管理を改めて心掛けてまいります。 そのような状況下でありながら、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より安心してご滞在いただける宿となるよう改善に努めてまいります。 はわい温泉 ゆの宿 彩香 青木 龍之介
ペロのまま102様 この度は、当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、私共の配慮が至らず、お客様に多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お部屋への入室に関しまして、食事の準備のためとはいえ、お客様のご不在時にスタッフが立ち入ったことで貴重品等の管理について不安を感じさせてしまった点は、重く受け止めております。今後は、お客様のプライバシーと安心を最優先に考え、入室のタイミングや事前の確認方法について改めて徹底してまいります。 また、お風呂の温度につきましてもご満足いただける調整ができず、申し訳ございませんでした。快適にご入浴いただける温度管理を改めて心掛けてまいります。 そのような状況下でありながら、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より安心してご滞在いただける宿となるよう改善に努めてまいります。 はわい温泉 ゆの宿 彩香 青木 龍之介
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