いつも利用させていただいてます。県民割利用で富山県のお宿に複数泊まりましたが、こちらのお宿がお部屋、対応、設備、朝食など総合的にとても素晴らしいと思います。たまにお部屋に充電器がない時がありその時は残念ですがフロントに行けば貸していただけるので問題ないです。
駅から近く大変利便性の良い立地と室内もとても綺麗で使いやすかったです。駐車場も安く、朝食も美味しく、富山では再度利用したいホテルです。
富山ならではの朝ごはん最高でした。 レストランが地鉄富山駅の真上で地鉄電車を眺めながらの食事を楽しむことができました。
駅から近く大変利便性の良い立地と室内もとても綺麗で使いやすかったです。 ご用意くださった階がちょうどレンジや自販機のある階で大変ありがたかったです! 室内アメニティは普通ですが、フロントまで降りれば色々と選べる形です。コーヒーも24時間フロント階で飲めるので、出発前などは便利でした。 部屋でもゆっくり飲めるように、室内にもインスタントのコーヒーなどが有れば嬉しかったです。(緑茶パックはありました) 朝食は期待しすぎた分、普通な感じでした。
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回お客様にお泊りいただきましたスーペリアシングルルームは、リニューアルしましたお部屋でございまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
いつもお世話になっています。申込みの際、階層や窓からの景観の希望にそえませんとありましたが、前回のコメントを考慮していただけたのか、10階の北側の部屋でした。満足しています。いつものことですが、野菜も豊富な朝食、今回もおいしくいただきました。遅くに会場にいきましたが、牛すじカレーものこっており、ラッキーでした。また、利用します。ありがとうございました。
いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 また、ご朝食につきましてお褒めの言葉も頂戴し感謝申し上げます。 これからも富山地鉄ホテルをご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊担当
立地が最高。富山駅から徒歩1分。 朝食も地元の名産を味わえて良かったです。コスパもいい。
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地環境やご朝食につきましてお褒め下さり大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 また富山へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
1,朝食バイキング、サラダバー含む洋食コーナーに「フォーク、ナイフをほしい方は係に問い合わせ下さい」と書かれているので若い女性スタッフに問い合わせると「フォークはこちらにあります」と小さくて2本刃のデザートフォークを指し、「ナイフはこちらにいらしてください」とパンコーナーに連れて行き、「バターナイフ」と書かれた小さな箱を指す。驚いて「普通のフォークとナイフはないのですか?」と聞くと長い事かかってナイフを1本探して何やら時間をかけて拭いているので「何か汚そうなので、もういいです」と言っていると年上の女性スタッフが来て何かあったかと訊くので、これまでの経緯を説明するとフォークとナイフを若い女性と探し始めるがまったく見つからない。ついに三人目の女性が来て「それはこっち」とずっと奥に行くがなかなか来ず、長時間が経った。サラダも含め、宿泊客に割りばしで食べさせて来たのだろうか。2,トリプルでの宿泊の価格は、「広くて寝心地のよいベッド2台」の部屋に「小さくてスプリングがギシギシ言うエキストラベッド1台」が追加で置かれる形なので、3人目も同じ料金なのは如何なものか。部屋も狭くなっているため、ツインルームとしての使用からかなりの割引価格にしてほしい。
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食会場での不手際には弁解の余地もございません。大変申し訳ございません。 ホテル側からの掲示内容に対しまして、このような対応となりましたことはお恥ずかしい限りでございます。 対応しました従業員はもとより全ての職員に顛末を伝え、二度とこのような不手際を起こさぬよう注意喚起し業務に努めて参ります。 今回ご宿泊いただきましたトリプルルームの補助ベッドから不快音が出て、ご気分を害されましたこと申し訳ございません。 なお、トリプルルームはデラックスツインルームに補助ベッドをお入れした客室となっておりますことから、二名様利用でのデラックスツインタイプよりお値打ち価格での提供とさせていただいております。 またインターネットの価格表示は、三名様同額で表示する設定となっておりますことから、お客様には解りづらく大変ご迷惑をお掛け致しました。 この度は至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございません。 客室担当