南纪白滨INFINITO酒店&SPA

送迎は本当に有り難かったのですが、少しトラブルがありました。 事前に、ホテルに荷物を預けてから近場の予定がある所まで送迎して頂けると伺っておりそこまではスムーズでした。その後、予定が終わる15分くらい前に連絡すれば再度お迎えに来て頂けるということだったので電話をすると、1時間以上かかるとの返答。相談して何とか早めにお迎えに来て頂けたので助かりましたが。時間帯によっては少し待つかもしれないとは伺っていましたが、車内でもおおよその時間の話はしていたので、まさかそんなに待つかもしれない事態だとは思わず一時唖然としました。 また、翌朝は事前にアドベンチャーワールドへのお送りを10時の便でお願いしていました。しかし、お会計済ませ受付の方が送迎車に誘導しようとしたところ既に出発してしまっていました。10時の便は9時50分に出発だったらしく、チェックイン時に朝は10時だと私も家族も聞いており仮にこちらが聞き逃していたのだとしても、送迎車が無いと気づいて確認した時はまだ9時49分。まだ時間前でしたし、乗車したかの確認もなく出発されたことがとても悲しかったです。こちらも新たに送迎の都合をつけて頂けたので助かりましたが、前日の事と立て続けに起きてしまい一緒に来た身内にも申し訳なかったです。 ただ、いずれの時も対応してくださったスタッフさんは皆様丁寧で、急遽送迎に駆けつけてくださったと思われる方も優しくお話して下さりましたので、ご多忙のなか対応してくださった皆様方にはとても感謝しております。 車でご利用の方は問題ない事象かと思いますが、もし送迎を依頼される方は念入りな確認をお勧めいたします。 送迎があまりにも印象深くなってしまいましたが、お風呂とお部屋は最高でした。 部屋はロイヤルスイートでしたので家族にも喜んでもらえて嬉しかったです。 ちなみに、自然豊かな場所ということで夕方になるととっても小さな虫が多数外に飛んでいたので、季節や時間帯を考慮してベランダは利用して頂いた方が良さそうです。 お風呂は外の眺めもとても良く、タイミングもあったのかとても空いていて気持ちよく利用出来ました。 送迎の件以外はとても良かったので、家族はまた機会があれば利用したいとのことでした。 有難うございました。

オーシャンビーのお部屋が最高。お風呂から海に繋がる景色も最高でした。カップルさんにとてもおすすめ！ また機会があれば是非利用したいです。

オーシャンビーのお部屋がとっても見晴らし良くて最高でした。その他、プールやジムテニスコートなどホテルで一日中遊べるくらい充実してました。 また機会があれば是非利用したいです。

宿泊前の確認電話でホテルの女性に勧めていただいた和食のコースディナーがとても美味しかった。どなたか分かりませんが、ありがとうと感謝です。料理を運んでくださる方も親しみやすくいいひとときでした。

2歳の子どもを含む家族で利用しました。とにかく温泉がとても良く、日頃の疲れを癒やすことができました。