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大和Roynet酒店和歌山

26-1 Shichibancho, Wakayama-shi, Wakayama, 640-8156

评分和评论

4.2
Very Good
来自实际入住客人的325条评论
地点4.3
设施与设备3.9
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.2
浴缸3.6
就餐4.4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. マニアどんぶり
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    3
    发表:6/2/2023

    ダイワロイネットをよく利用させていただいております。 今回のホテルもスタッフ皆さんの対応が良かったです。 TELでの駐車場案内もわかりやすくチェックインも問題なく速やかにできました。 朝食は目の前で作ってくださるオムレツがおいしかったし、さすが和歌山で梅干しが種類豊富で楽しめました。 ユニットバスが残念でした。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ユニットバスのご利用に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。浴槽の件に関しましては清掃スタッフに連絡しお部屋の清掃に不備がないように徹底して参ります。ユニットバスの件で大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応そしてご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく感じております。お客様の貴重なご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。ご投稿者様に於かれましては、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際の宿泊候補地としてお考え下さいましたら幸いでございます。次回和歌山にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    发表于: 6/2/2023
  2. Anonymous
    4
    发表:2/2/2023
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
  3. Anonymous
    4
    发表:31/1/2023
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    1
    发表:30/1/2023

    大寒波の影響で宿泊しました。全国旅行支援のことをすっかり忘れており、金額が表示されていたものと違いあれ?とおもっておりました。早くお部屋でゆっくりしたかったのでそそくさとお部屋へ向かいましたが、お風呂には髪の毛が残っていたり、それを処理しに来てくださった方は靴のままお風呂場に入り、アルコール除菌剤をふりかけるだけ。そして金額が間違っていたのでフロントに来てくださいと散々な宿泊となりました。 こんなことめったにないと思うのですが、残念です。

    地点3
    设施与设备2
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度3
    浴缸1
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。浴槽の紙の毛の件、そしてフロントスタッフの対応に関しまして大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後はチェックインの前にお部屋の清掃を再度入念に確認するように努めて参ります。浴槽の件に関しましては清掃スタッフと情報を共有し今後客室内の清掃に不備がないように徹底して参ります。またチェックイン時のお支払いに関しましてもお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回のフロントスタッフの対応に関しましてはフロントスタッフ全員で共有しサービスを改善するように努めて参ります。ご投稿者様に於かれましては、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際の宿泊候補地としてお考え下さいましたら幸いでございます。次回和歌山にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    发表于: 5/2/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:29/1/2023

    広い部屋で、きれいに掃除がなされていました。静かで快適でした。また利用したいです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく感じております。当ホテルのフロントスタッフは常に清掃スタッフと連絡を取り合い客室を清潔に保つようにしております。今後もお客様にご満足いただけますようにサービスの改善にも努めて参ります。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    发表于: 29/1/2023
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:29/1/2023

    和歌山駅から少し遠いですが、ホテルの近くにバス停もあり本数もあるので、困らない。 今回は部屋に備え付けの充電用ケーブルが壊れていたのか使えなかったので-1。 フロントは外国の方も多いが、日本語もちゃんとしてるし研修が行き届いていると感じた。 ホテルの都合で部屋がグレードアップしてくれる時もある。今回はシングルからダブルの部屋になってたのでラッキーだった。 また使いたい。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。お部屋の充電器の件で大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後はチェックインの前にお部屋の備品を入念に確認するように努めて参ります。充電器の件で大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、海外スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただけた事大変嬉しく感じております。 お客様の貴重なご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。ご投稿者様に於かれましては、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際の宿泊候補地としてお考え下さいましたら幸いでございます。次回和歌山にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    发表于: 29/1/2023
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    4
    发表:28/1/2023

    清掃も行き届いていて良いホテルです

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。清掃も行き届いていて良いホテルとのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。当ホテルのフロントスタッフは常に清掃スタッフと連携を取り館内、客室を清潔に保つようにしております。引き続きお客様にご満足いただけますようにサービスの改善にも努めて参ります。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    发表于: 28/1/2023
  8. tmkn0812
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:24/1/2023

    いつもながらハイクオリティでその面では大変満足です。 今回外気温のためが、若干お風呂のお湯の温度が低く 半身浴をしようとお湯をためたのに、温まれなかった。 シャワーには問題ないんですが

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、お風呂のお湯の温度が通常より低く大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後お湯の温度に関しましては寒波の時期でも問題なくお湯が出るようにフロントスタッフで確認を徹底致します。寒波の影響で大変お疲れであったにもかかわらず当ホテルを「ハイクオリティ」と仰っていただけた事、大変嬉しく感じております。 お客様の貴重なご意見をもとにサービス改善に努めてまいります。ご投稿者様に於かれましては、これに懲りられます事無く、お近くにお越しの際の宿泊候補地としてお考え下さいましたら幸いでございます。次回和歌山にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    发表于: 26/1/2023
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    商务
    4
    发表:23/1/2023

    駅から近いわけでもなく、安いわけでもない。部屋が綺麗なのとお金を払って和歌山城の絶景が拝めるのが良いところ。

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度はダイワロイネットホテル和歌山を御利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋からご覧になられました和歌山城の絶景にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。当ホテルは和歌山城の目の前に位置する為、和歌山城側のお部屋から和歌山城の景色そしてライトアップをお楽しみいただけます。またお部屋が綺麗とお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。引き続きお客様にご満足いただけますようにサービスの改善にも努めて参ります。次回和歌山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

    发表于: 23/1/2023
  10. Anonymous
    3
    发表:21/1/2023
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐3
  11. 325条评论中1 - 10 条评论
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