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上山温泉 日本之宿古窑

5-20 Hayama, Kaminoyama-shi, Yamagata, 999-3292

评分和评论

4.6
很棒
来自实际入住客人的573条评论
地点4.3
设施与设备4.3
服务与工作人员4.6
舒适与整洁度4.5
浴缸4.5
就餐4.7
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. aramasa
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    4

    義母と叔母を連れて2泊しました。食事にも配慮してもらって気持ちよく過ごすことができました。

    发表:17/4/2024
    住宿设施的答复

    aramasa様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿有難く存じております。 また、いつものご縁に心より感謝御礼申し上げます。 当館でのご滞在、お寛ぎいただけましたこと何よりでございました。 ご満足いただけるおもてなしができましたこと、光栄に思っております。 これからもお心に残る宿を目指し、笑顔でお迎えしたく存じております。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客部マネージャー横沢

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    aramasa様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿有難く存じております。 また、いつものご縁に心より感謝御礼申し上げます。 当館でのご滞在、お寛ぎいただけましたこと何よりでございました。 ご満足いただけるおもてなしができましたこと、光栄に思っております。 これからもお心に残る宿を目指し、笑顔でお迎えしたく存じております。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客部マネージャー横沢

    发表于: 18/4/2024
  2. 真实住客
    4

    歴史のある大きなホテルが故に館内が広すぎ 食事や風呂へ行くにも遠く感じました。 食事内容は良かったのですが、18:45からのSTARTですき焼きの追加を依頼しましたが 19:30で厨房はRQを受けないと聞き、がっかり。 ワインをボトルで頼み、肴の追加が欲しかったです。

    发表:11/4/2024
    住宿设施的答复

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お食事やお風呂への距離を感じられたとのことで負担になってしまいましたこと、たいへん心苦しく存じております。 また、この度のご指摘は今後の対応も含め検討させていただきたく存じております。 ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 お食事やお風呂への距離を感じられたとのことで負担になってしまいましたこと、たいへん心苦しく存じております。 また、この度のご指摘は今後の対応も含め検討させていただきたく存じております。 ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 これからもご期待にお応えできる宿となりますよう、おもてなしに精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤

    发表于: 18/4/2024
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    3

    大人2人、小学生1名、幼児1名で宿泊しました。浴衣や歯ブラシ・タオルのセットはご用意いただけたのですが、部屋の中にはバスタオルが3つしかありませんでした。大浴場で子どもの身体を拭いていると、自分は拭くものもなく…人数分あればな、と思いました。 これまで宿泊したところは人数分あったこと、また、高級宿とのことですので、こちらの評価とさせていただきます。

    发表:6/4/2024
    住宿设施的答复

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、御礼申し上げます。 高級宿との評価はたいへん嬉しく存じております。 しかなしながら、今回のご指摘をいただき配慮が不足しておりお恥ずかしい限りでございます。 ご不便をおかけしましたことをたいへん申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことを共有し、ご滞在中にご案内できますようさらなるサービスの向上に努めてまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、御礼申し上げます。 高級宿との評価はたいへん嬉しく存じております。 しかなしながら、今回のご指摘をいただき配慮が不足しておりお恥ずかしい限りでございます。 ご不便をおかけしましたことをたいへん申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことを共有し、ご滞在中にご案内できますようさらなるサービスの向上に努めてまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤

    发表于: 18/4/2024
  4. 真实住客
    4

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    发表:6/4/2024
    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐4
  5. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5

    さすが歴史ある名旅館の安定したサービスでした。 個室でいただく夕食はおいしくて目にも楽しいお料理が並びました。 朝食は広々した清潔な会場で品数も多く良かったです。 お風呂も和tら市には適温で肌当たりの優しい良いお湯でした。 何よりも従業員の皆様が礼儀正しく素晴らしい接客をされていたのが印象的でした。 何かの節目やお祝いの時にまた伺いたいと思いました。

    发表:1/4/2024
    住宿设施的答复

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 リニューアルいたしました露天風呂付のお部屋にてご利用いただきました。 ご満足のお言葉、身に余るお言葉を頂戴したいへん嬉しく思っております。 これからも心地よい時間をお過ごしいただけますよう精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 紫乃

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 リニューアルいたしました露天風呂付のお部屋にてご利用いただきました。 ご満足のお言葉、身に余るお言葉を頂戴したいへん嬉しく思っております。 これからも心地よい時間をお過ごしいただけますよう精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 紫乃

    发表于: 6/4/2024
  6. 573条评论中1 - 5 条评论