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上山温泉 叶山馆

5-10 Hayama, Kaminoyama-shi, Yamagata, 999-3242

评分和评论

4.4
很棒
来自实际入住客人的25条评论
位置4.1
设施与设备4.2
服务与工作人员4.4
舒适与整洁度4.3
沐浴设备4.4
餐食4.3
最新优先
  1. 真实住客
    4

    大きいホテルは、混雑して ヤダなと。 ここは丁度良い客室数で あらゆるサービスに力を入れている。 部屋も綺麗。

    发布于:4/11/2025
    位置4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    沐浴设备4
    餐食4
  2. デブおやじ1480
    |
    日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    独自旅行
    4

    かみのかわ温泉は過去に古窯さんでお世話になりお風呂が気に入りリピートしました。 葉山館での印象は料理が美味しく特に山形牛をしゃぶしゃぶで頂きましたが最高でした。 お風呂も温度も熱く良かった。 又行きたいです。

    发布于:18/9/2025
    住宿设施的答复

    この度は葉山館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 日頃より葉山の美湯にお心寄せいただき感謝申し上げます。 お料理を心ゆくまでお楽しみいただき何よりでございます。様々なプランをご用意しております、上山ならではの旬の食材でおもてなしさせていただきますので次回もぜひお越しくださいませ。

    位置4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    沐浴设备4
    餐食5
    住宿设施的答复

    この度は葉山館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 日頃より葉山の美湯にお心寄せいただき感謝申し上げます。 お料理を心ゆくまでお楽しみいただき何よりでございます。様々なプランをご用意しております、上山ならではの旬の食材でおもてなしさせていただきますので次回もぜひお越しくださいませ。

    发表于: 27/9/2025
  3. 真实住客
    2

    急な予約で仕方がないのでしょうが、枕が、汗臭くタオルを巻いて使用しましたが、髪に匂いがして朝またあらいました。 大浴場は、湯船に手すりが、なく障害者には、優しくないホテルでした

    发布于:13/9/2025
    住宿设施的答复

    この度は葉山館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の寝具等でご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。 担当部署に伝え原因を探り、徹底策を共有し再発防止に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございます。

    位置3
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度3
    沐浴设备2
    餐食2
    住宿设施的答复

    この度は葉山館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の寝具等でご不快な思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。 担当部署に伝え原因を探り、徹底策を共有し再発防止に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございます。

    发表于: 23/9/2025
  4. 真实住客
    5

    とても居心地が良い空間を提供していただきました。お食事も多すぎず、少なすぎず、美味しくいただきました。山形牛が絶品でした。 温泉も肌がしっとりとなりとても良かったです。 欲を言えば、大浴場の浴槽に入る際の手すりがあると、安心・安全だと感じます。 よろしくお願いします。

    发布于:12/9/2025
    住宿设施的答复

    この度は葉山館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お料理をご堪能され、かみのやま温まりの美湯も心ゆくまでお楽しみいただき何より嬉しく感じております。 設備等のご意見、ありがとうございます。 早速、検討して参ります。 またご家族様皆様でお越しくださいませ。 ご来館を心よりお待ちいたしております。

    位置5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    沐浴设备4
    餐食4
    住宿设施的答复

    この度は葉山館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お料理をご堪能され、かみのやま温まりの美湯も心ゆくまでお楽しみいただき何より嬉しく感じております。 設備等のご意見、ありがとうございます。 早速、検討して参ります。 またご家族様皆様でお越しくださいませ。 ご来館を心よりお待ちいたしております。

    发表于: 13/9/2025
  5. 真实住客
    2

    妹と2人、私たちは小食なので「四季亭スタンダードプラン」を予約しました。1人20,350円のプランです。葉山館さんは初めてでしたがスタンダードだから標準的なものを期待してました。 しかし夕食のお膳を見てびっくり、見た目も量もショボかったのです。お造りなんか、よくもこれだけ小さく薄く切れたなと思うくらいでした。 小食の私たちにとっても量が少なく、足りないので追加の料理を2品頼みました。それにせっかくの吟醸酒もコップで出てくるなんて信じられません。 私は2ヶ月に1~2度はあちこちの温泉に出歩きますが、この食事は今までの最低レベルでした。 おまけに部屋のバスタオルはペラペラで、1枚は端がボロボロで擦り切れています。お客に出すレベルではありません。自宅ならもう雑巾にするレベルです。 なんかバカにされた感じでした。 こんな安かろう悪かろうのプランなら売らない方がいいと思います。 確かにスタッフの感じは悪くないし部屋も普通ですが、この中身でなぜこんなに評価が高いのか不思議です。

    发布于:11/7/2025
    住宿设施的答复

    この度は葉山館をご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在中、多々ご不便を感じられたとのこと大変残念に思っております。 まだまだ暑さが続きます、お体ご自愛下さいませ。 失礼いたします。

    位置3
    设施与设备1
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度3
    沐浴设备3
    餐食1
    住宿设施的答复

    この度は葉山館をご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在中、多々ご不便を感じられたとのこと大変残念に思っております。 まだまだ暑さが続きます、お体ご自愛下さいませ。 失礼いたします。

    发表于: 11/9/2025
  6. 25条评论中1 - 5 条评论