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石和温泉富士酒店

192 Isawacho Kawanakajima, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0024

评分和评论

4.1
Very Good
来自实际入住客人的257条评论
地点4
设施与设备3.8
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度3.7
浴缸4.3
就餐4.4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:2/6/2023

    大きなお風呂は、タイミングで貸し切り状態で入れる時もあり、ゆっくりとのびのびできました。 ただ、露天風呂と内湯との扉を閉めずに出入りするお客さんがいて、身体を洗っている時肌寒く感じました。今の時期ならまだ我慢できますが、冬なら風邪をひいてしまうかもしれません。扉を閉めるよう張り紙をしたほうがいいと思います。ただ、脱衣場の扉には張り紙があっても開けっ放しにする人がいたので、効果があるかどうか・・・。お客のマナーの問題ですね。 お食事は、テーブルでの一人用の鍋物や焼き物などのお料理や、天ぷらなどのライブキッチン、デザートも多く、美味しかったので食べ過ぎました。 駅までの送迎もしてもらい助かりました。

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
  2. すみしん5756
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4
    发表:31/5/2023

    車で来館しました。家族6人(夫婦、義両親、1歳6ヶ月と0歳2ヶ月の子供)です。 以下項目ごとにコメントします。 立地:一宮御坂ICから10分程度で着いたので、楽でした。 部屋:事前にメールで「2部屋を隣同士で」という要望し、応えていただきました。また1部屋は広い部屋にしていただき、小さい子がいることに配慮していただきました。 食事:種類が豊富で美味しかったです。小さい子のために、椅子やバウンサーを用意していただいたのはよかったです。他の施設と比べて気になった点は「追加の食器が欲しかったが、食器置き場が無かった(各料理の近くに小皿はあったが)」「子ども向けの料理が少なかった」「料理やドリンクの場所が近くに行かないと分からない(大きい看板が無い)」です。 風呂:貸切風呂「ゆるり」に入りました。水圧がかなり低く、身体を洗うのに苦労しました。連泊しましたが、2日とも同じでした。その点を毎日点検しているのか疑問でした。追加料金を払って利用する分、残念でした。 サービス:小さい子連れだったので、従業員の方にたくさん声をかけていただき、嬉しかったです。親しみやすい接客だったと感じました。 設備:本館和室に宿泊しましたが、エレベーターがかなり狭かったのは不便でした。また、駐車場が砂利で、駐車区画も見えづらく不便でした。予算の都合もあると思いますが、要改善だと思います。 ソフト面は大変満足でしたが、ハード面では他の施設と比べると値段と見合わない所があります。改善されることを望みます。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また項目ごとのコメントありがとうございます。サービス向上のため改善点を検討し進めて行けたらと思っております。

    发表于: 2/6/2023
  3. ぽちぽちGP
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:30/5/2023

    和洋中 贅沢創作バイキングがとてもよかったので、今回2度目の宿泊となりました。 前回とメニューが随分と変わっていたので聞いたみたところ、1年で6回もお料理の内容が変わるとお聞きして、それならば次は夏や秋にでもまた来てみようととても楽しみに なりました。 浴衣のサイズ変更を依頼したところ、部屋までお持ちしますと言っていただけたのですが 忙しい時間帯だったのでしょうがちょっと時間がかかっており、食事までに間に合わないかなと思い催促をしてしまいましたが、その後はすぐに持ってきていただいて 楽しい食事を満喫できました。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    2回目のご利用ありがとうございました。3回4回…とリピートしていただけるよう、お客様の気持ちになってサービス向上を考えていきたいです。もうすぐプール利用も可能になりますのでそちらも楽しみにご利用いただきたいです。

    发表于: 2/6/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:29/5/2023

    この度はお世話になりました。夕食が特に充実されていて感動しました。その時にフロアで新人さんであろう男性の方がとても好感的でした。家族写真をお撮りしましょうかと、声をかけて頂き、お陰様で素敵な時間を過ごす事が出来ました。お名前が解らないのですがよろしくお伝え下さい。有難うございました!

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。また伝えておきます。今後とも従業員一同お客様の気持ちになってのサービスに努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    发表于: 2/6/2023
  5. さくら03100474
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:26/5/2023

    5月20日に宿泊しました。 お料理も、美味しく、お風呂もよく 従業員のかたの、挨拶も、きもちよかったです。 また泊まりたいです。 送迎バスの、運転手さん、ご親切ありがとうございました。 ワイナリー良かったです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。満足いただけたようで嬉しく思います。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    发表于: 2/6/2023
  6. 257条评论中1 - 5 条评论
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