河口湖温泉 富士湖酒店

ウェルカムベビーのお宿ということで、娘の初めての旅行に宿泊しました。まず、ラウンジがすごく綺麗で、景色を見ながらお菓子やお茶がいただけて癒されました。 レンタルできるベビー用品の種類も多く、滞在中不便に思うことはありませんでした。予約時にベッドをくっつけて用意してほしいと伝えると、ベッドガードも併せて用意してくださいました。ベビー用の浴衣もあり、かわいい写真を撮れてとても思い出に残りました。 外国人のスタッフさんが多かったのですが、みなさま日本語が上手でコミュニケーションに困ることもなく親切な方ばかりでした。 食事はビュッフェを選びましたが想像以上に美味しく、よくあるビュッフェとは違い、メニューにハズレがない感じです。特にパウンドケーキが美味しく、売店で売っていたので購入しました。 残念だった点は、ベッド元のスイッチがずっと光っていて、真っ暗じゃないと寝られないので気になりました。大浴場からの景色はイマイチですが、部屋風呂が良かったので満足できました。外国人客が多いのでビュッフェ台の列は無秩序な感じになっていました。 お部屋タイプも様々あり、周辺を散歩するのも楽しかったので、また是非利用させていただきたいです。

夕食の時間を臨機応変に変更してくださり感謝しています。

４月２５日に宿泊。５０代の友人と二人で初めて利用させていただきました。 チェックイン時とその後の外国人のスタッフさんの対応も親切でとても良かったです。 湖畔のお部屋で、湖の景色が素晴らしかったです。 何よりお食事の時フリードリンクだったので、お酒好きの私たちには大満足でした。 お食事も全部美味しくて、久しぶりに会った友人との会話もはずみ楽しいひと時となりました。 また泊まりたいホテルです。

西館は全体的にブルーで統一されていて、インテリアなどもとても可愛らしく、入るだけでテンションの上がるお部屋でした！ 展望台もあり、富士山が驚くほど綺麗に見えて感動しました！ お部屋にあるお風呂もとても綺麗で、またぜひ利用させていただきたいと思いました。

10年前に怪我をし、要介護5でほぼ寝たきりの状態になってしまった祖父を、どうしてももう一度温泉に入れてあげたく、それを叶えられそうな宿泊施設がないか探した結果、富士レークホテルさんを見つけ、今回お世話になりました。予約の段階から、介護用品のレンタル品等についてもとても詳しく説明してくださり、当日到着した際も、介護用の車から車椅子に乗った祖父を降ろすのを手伝いにホテルから出てきてくださったり、食事中も終始ホスピタリティに溢れた対応をしてくださりとても嬉しかったです。 なにより、温泉が大好きだった祖父をもう一度温泉に入れてあげたい！という家族の夢を叶えることができ、大変感謝しております。 今回はユニバーサルデザインが進んでいて、色々な面でサポートしてもらえそうなこと、四肢の動かせない祖父でも温泉に入れる機械の設備があることで富士レークホテルさんを選ばせていただきましたが、そういったことを抜きにしても、また友人や恋人とも行きたいなと思う本当に素敵なホテルでした。 また是非利用させてください。