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河口湖温泉 产屋旅馆

10 Azagawa, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0303

评分和评论

4.7
Exceptional
来自实际入住客人的97条评论
地点4.9
设施与设备4.3
服务与工作人员4.8
舒适与整洁度4.8
浴缸4.7
就餐4.5
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    4
    发表:22/3/2023

    天気が良く、大浴場やお部屋からの富士山の眺めは格別でした。この一点だけで宿泊する価値があります。 ただ玄関先で丁寧に大勢の方にお迎えいただきましたが、翌日ワインを何本も購入して荷物が多い出発時にはフロントに大勢のスタッフの方がいらしたけれど駐車場まではお送りいただけませんでした。 駐車場が狭いのでホテル側の都合を優先した接客であるように感じてしまい残念でした。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
    住宿设施的答复

    先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。 当日は富士山をご覧いただけたようで安心致しました。 当館では、全てのお部屋から富士山と河口湖をご覧いただけるよう設計しております。お部屋以外でも、お茶を飲みながら富士山、温泉に浸かりながら富士山、マッサージで癒されながら富士山とお気に入りの場所を見つけていただければ幸いでございます。 チェックアウトのお見送りの件では、配慮が足らず申し訳ございません。 今後においてはみなさまにお喜びいただけるよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 うぶや 小柴佑史

    发表于: 22/3/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:15/1/2023

    とにかく富士山の眺めがすばらしくて、どこからでも素晴らしい富士山が楽しめました。スタッフの方々も若いけど好感の持てる対応でよかったです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:1/12/2022

    天麩羅は美味しかったですが、刺身とか他の料理を少しでもあればと思いました。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    ご予約ありがとうございます。 天ぷらコースは、素材そのもの味や食感、香りを楽しんで頂けるよう、てんぷら専用会場でご用意しております。 天ぷらコースにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 皆さま方にご意見を聞きながら試行錯誤しております。 ぜひ、またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございます。 うぶや 小柴佑史

    发表于: 2/12/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    亲子游
    5
    发表:27/11/2022

    なんといっても富士の景色は日本一かと思うほど圧巻のビューです。食事や部屋も申し分ないです。若干、接客がオーバーなのは外国人意識のためでしょうか。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 皆様の人生のお祝いのお手伝いも行わせて頂きありがとうございました。 雄大な富士山もご覧頂けた様で安心いたしました。 接客に関しては、特に海外の方・日本の方を意識しているわけではございませんがお客様のお声をよく拝聴するようにと心がけております。 接客することが楽しいと感じている社員が多いこともあり、張り切ってしまってすこしオーバーになってしまったかと思われます。 従業員一同、今一度接客とは何かを考え今後も研鑽して参る所存でございます。 また次回お目にかかれる日を楽しみにしております。 時節柄、皆様お体ご自愛くださいませ。 うぶや 乙黒

    发表于: 27/11/2022
  5. Anonymous
    5
    发表:21/11/2022
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  6. 97条评论中1 - 5 条评论
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