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星野集团 RISONARE 山梨八岳

129-1 Kobuchisawacho, Hokuto-shi, Yamanashi, 408-0044

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的99条评论
地点4.3
设施与设备4.1
服务与工作人员4.5
舒适与整洁度4.2
浴缸3.5
就餐4.5
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    5

    目前还没有留下任何评论。

    发表:21/6/2024
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5

    素敵な思い出になりました。 大変お世話になりました。

    发表:13/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回は、心温まるお言葉を賜り、ありがとうございます。 お客様の心に残る素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、私どもスタッフ一同、誠に嬉しく光栄に思います。 リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々お楽しみいただけるイベントをご用意しておりまして 華やかな街並みを眺めながらのお食事や、お買い物をお楽しみいただけます。 夏には、ピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催され、 秋には、個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」へと変身いたしますので また是非、季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。 この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回は、心温まるお言葉を賜り、ありがとうございます。 お客様の心に残る素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、私どもスタッフ一同、誠に嬉しく光栄に思います。 リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々お楽しみいただけるイベントをご用意しておりまして 華やかな街並みを眺めながらのお食事や、お買い物をお楽しみいただけます。 夏には、ピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催され、 秋には、個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」へと変身いたしますので また是非、季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。 この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    发表于: 20/6/2024
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    4

    6ヶ月の子どもと3人で利用しました。お出迎えから接客は丁寧でみなさん優しく対応して頂き満足です。子どもが少し大きくなったらアクティビティも参加したいと思います。 設備面で ・プール用のおむつが販売してあると良かった ・沐浴用のベビーバスやバスチェアがあるとよかった ・チェックインまでの時間があるのでミルク用の給湯器があるとより良かった(コーヒーメーカーのお湯で対応できました) ・プールデビューのプログラムはシールを自分で貼るセルフ式で想像していたのとは違かった

    发表:4/6/2024
    住宿设施的答复

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様での大切なご旅行先に当館をお選びいただいたこと、 また、スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉に預かり、大変光栄に思っております。 リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごと豊富にご用意しておりますので、またひとまわり成長されたお子様とご一緒に、是非お越し頂けますと幸甚に存じます。 その他、設備面での貴重なご意見も賜り、誠にありがとうございます。 今後の施設運営の参考にし、お客様にとってより快適にお過ごしいただける施設を目指して参ります。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様での大切なご旅行先に当館をお選びいただいたこと、 また、スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉に預かり、大変光栄に思っております。 リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごと豊富にご用意しておりますので、またひとまわり成長されたお子様とご一緒に、是非お越し頂けますと幸甚に存じます。 その他、設備面での貴重なご意見も賜り、誠にありがとうございます。 今後の施設運営の参考にし、お客様にとってより快適にお過ごしいただける施設を目指して参ります。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    发表于: 5/6/2024
  4. 真实住客
    4

    施設が広く過ぎて、高齢者向きではないと感じました。星野リゾートは5件目の経験ですが、今回は「小海線」乗車が目的で八ヶ岳・富士山の景観を組み込みの旅行でした。スケジュール的にも満足でした。 星野リゾートの朝食でYYgrillでいただいたイカの塩辛が特に旨くできれば「メーカー名」又は「購入先」を教えていただければ幸甚です。以上

    发表:30/5/2024
    住宿设施的答复

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回は、周辺の景観込みでお越しいただいたご旅行とのことで、ご満足いただけた様子と拝察し、私共にとりましても、大変嬉しく光栄に存じます。 館内のご移動に際しましては、施設規模も広く、ご不便をおかけしてしまったようで、心よりお詫び申し上げます。 こちらは貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の運営に活かして参る所存でございます。 また、YYグリルでのお料理をお気に召していただけたようで、光栄です。 大変恐縮ではございますが、現地サポートセンターまでご連絡をいただければと存じます。 リゾナーレ八ヶ岳サポートセンター 0551-36-5200 (9:00AM〜6:00PM) 改めまして、貴重なお時間を割いてご滞在のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回は、周辺の景観込みでお越しいただいたご旅行とのことで、ご満足いただけた様子と拝察し、私共にとりましても、大変嬉しく光栄に存じます。 館内のご移動に際しましては、施設規模も広く、ご不便をおかけしてしまったようで、心よりお詫び申し上げます。 こちらは貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の運営に活かして参る所存でございます。 また、YYグリルでのお料理をお気に召していただけたようで、光栄です。 大変恐縮ではございますが、現地サポートセンターまでご連絡をいただければと存じます。 リゾナーレ八ヶ岳サポートセンター 0551-36-5200 (9:00AM〜6:00PM) 改めまして、貴重なお時間を割いてご滞在のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    发表于: 5/6/2024
  5. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5

    先日家族4人で行ってきました。スタッフ方々みなさん優しく丁寧な接客でとてもよかったです。 チャックインまで時間があったのでプールで遊び時間を潰しましたがプールもとてもよかったです!遊ぶ所がたくさんあり子供も大喜びで楽しめました。お部屋も充分広くてゆっくり過ごす事が出来ました。お部屋のお風呂も広めだったのでよかったです。今回のこちらでの滞在ですが家族みんな大満足でした。朝ご飯もとても種類豊富で美味しくてよかったです。また機会があれば遊びに行こうと思います!

    发表:30/5/2024
    住宿设施的答复

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、プール「イルマーレ」をご利用いただき、お子様とご一緒にお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご朝食のレストラン「YYグリル」につきましても、「野菜をふんだんに使用し、身体の中から目覚めるような朝食」をコンセプトに、お子様もお楽しみいただけるよう洋食から和食まで種類豊富に取り揃えております。 夏には、地元の生産者が集う「八ヶ岳マルシェ」が開催され、ピーマン通りが賑わうイベントもご用意しております。 また、季節を変えて是非お越しいただけると幸甚に存じます。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、プール「イルマーレ」をご利用いただき、お子様とご一緒にお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご朝食のレストラン「YYグリル」につきましても、「野菜をふんだんに使用し、身体の中から目覚めるような朝食」をコンセプトに、お子様もお楽しみいただけるよう洋食から和食まで種類豊富に取り揃えております。 夏には、地元の生産者が集う「八ヶ岳マルシェ」が開催され、ピーマン通りが賑わうイベントもご用意しております。 また、季節を変えて是非お越しいただけると幸甚に存じます。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲスト リレーションズ担当

    发表于: 5/6/2024
  6. 99条评论中1 - 5 条评论