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プール満喫!ステーキとケーキが美味 水遊びが大好きな4歳児と1泊2日で2日間ともプールを楽しみました。2日目にチェックアウトしたあとも荷物を預かってもらえたので帰りの時間までのんびり遊べました。ビュッフェはステーキとケーキが特に美味しかった。メイン料理が選択制だったのですが、子どもが自閉症で魚しか食べないので子ども用も、ステーキかハンバーグではなく魚があればもっと嬉しかった。大人のを分けてくださいと言われました。そのあとは怒って結局食べてくれなくなってしまった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29487?reviewId=33123476237327
この度はリゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。 お子様のお食事に関しまして、メインディッシュがステーキまたはハンバーグからお選びいただく形となり、多様なご要望にお応えできず、ご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 プール「イルマーレ」では、チェックアウト後もお時間の許す限り存分にお楽しみいただけたご様子と拝察し、私どもといたしましても大変嬉しく光栄に存じます。ご家族皆さまの旅の思い出作り、そして心に残る体験のお手伝いができましたことは、私どもの大きな喜びでございます。 頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 この度のご利用に、心より御礼申し上げます。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
この度はリゾナーレ八ヶ岳にご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。 お子様のお食事に関しまして、メインディッシュがステーキまたはハンバーグからお選びいただく形となり、多様なご要望にお応えできず、ご期待に沿えなかった点、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 プール「イルマーレ」では、チェックアウト後もお時間の許す限り存分にお楽しみいただけたご様子と拝察し、私どもといたしましても大変嬉しく光栄に存じます。ご家族皆さまの旅の思い出作り、そして心に残る体験のお手伝いができましたことは、私どもの大きな喜びでございます。 頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 この度のご利用に、心より御礼申し上げます。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
プールと空中散歩で家族大満足 家族4人で宿泊しました。子供は小学生と幼児です。プールが非常によく、家族全員で楽しめました。食事も大変美味しく満足しています。アスレチックの空中散歩は子供も大はしゃぎでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/29487?reviewId=33123476165536
この度は、ご家族でのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご家族皆様で、当ホテルのプール「イルマーレ」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましても「大変美味しく満足」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 特に、アスレチックの「森の空中散歩」ではお子様が楽しまれ、ご家族皆様がご滞在を満喫されたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 リゾナーレ八ヶ岳では、季節ごとに様々なアクティビティをご用意しております。 冬にはお子様が楽しく雪に触れながら、より確実にスキーが上達できるレッスン「雪ッズ」がございます。是非、季節を変えてご利用いただけますと幸いでございます。 これからも、ご家族皆様の思い出に残る素敵な旅のお手伝いができるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
この度は、ご家族でのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご家族皆様で、当ホテルのプール「イルマーレ」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましても「大変美味しく満足」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 特に、アスレチックの「森の空中散歩」ではお子様が楽しまれ、ご家族皆様がご滞在を満喫されたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 リゾナーレ八ヶ岳では、季節ごとに様々なアクティビティをご用意しております。 冬にはお子様が楽しく雪に触れながら、より確実にスキーが上達できるレッスン「雪ッズ」がございます。是非、季節を変えてご利用いただけますと幸いでございます。 これからも、ご家族皆様の思い出に残る素敵な旅のお手伝いができるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
風呂が、施設の外にあった為、寒い季節もありまして行く時に寒かったです 又、階段が多いので、年配の方は、不便だと思います
この度は数ある宿泊施設の中からリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 折角のご宿泊にも関わらず、「もくもく湯」のご利用時、並びに施設内の階段でのご移動に際しまして、お客様に多大なるご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上・改善に誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー
この度は数ある宿泊施設の中からリゾナーレ八ヶ岳にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をお使いいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 折角のご宿泊にも関わらず、「もくもく湯」のご利用時、並びに施設内の階段でのご移動に際しまして、お客様に多大なるご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上・改善に誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 リゾナーレ八ヶ岳 フロントマネージャー