汤村温泉 甲府记念日酒店
评分和评论
- Anonymous|
日本|年龄:30岁-39岁|单身旅行1发表：5/6/2023眠るだけの為に急いで予約をしました。 【高級宿】のラベルがついているし、口コミも良かったので少し楽しみにしていました。 ところが、部屋のエアコン吹き出し口にはカビ、ドアの桟にはほこり、テーブルの下にはゴミ。 2歳になる子どもは「こわい」と泣きました。 鼻はむずむずするし、かなりきつかった。 お風呂にはアンパンマンのキッズチェアがあり、子どもが喜んだのだが カビだらけ。最悪。 アンパンマンのマスコットの窪みに真っ黒いカビ。 浴室内はかなり暗め。 明るくしたら相当な汚さだと思います。 まず、【高級宿】とうたわないほうが良い。 勘違いする。 かなり低レベルな宿。 今まで泊まったハズレホテル、旅館の3位内に入ります。
住宿设施的答复この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます 貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 貴重なご意見としてスタッフ一同重く受け止め、今後清掃の改善に役立てたいと思います。 また、より一層お客様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております 宿泊課 小澤
发表于： 6/6/2023 - Anonymous|日本|年龄:70岁-79岁|亲子游5发表：11/5/2023
綺麗な清潔感のある部屋で、満足でした。風呂も綺麗、富士五湖巡りが念願でしたので、ホテルから夫婦でずっと眺めとりました。車での旅行は、年齢的にも最後のドライブかもしれません。満足なホテルで充分な思い出が出来ました。感謝。
住宿设施的答复この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます。 ご家族のご宿泊頂き、ご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます。 当ホテル人気の富士山側のお部屋は季節や時間帯によって見える景色も日々変わってまいりますのでぜひまたご利用いただける機会がありましたらここだけの富士山の景色をご堪能いただけますと幸いです またのご利用お待ちしております 甲府記念日ホテル 宿泊課
发表于： 23/5/2023 - Anonymous|日本|年龄:70岁-79岁|亲子游4发表：21/4/2023
朝食は満足するものでした。コロナ禍開けた後なので、レストランは全部休業状態でスタップもあまりいない状態は残念でした。夜の食事先を紹介していただいた先はおいしかった。
住宿设施的答复この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。貴重なお時間の中、感謝申し上げます。 しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見としてスタッフ一同重く受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。 宿泊課 小澤
发表于： 23/5/2023 - のじこう9578|日本|年龄:80岁及以上|亲子游4发表：21/4/2023
食事もおいしく、部屋もよかったです。富士山も見られて満足です。ただ、食事に行くのに浴衣はNOで、着替えるのは面倒でした。
住宿设施的答复この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。貴重なお時間の中、御感想頂き感謝申し上げます。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 当ホテルのレストランはご宿泊の方だけではなく、レストランのみをご利用される方もいっらしゃいます。皆様にご満足いただけるよう浴衣とスリッパはご遠慮いただいております。ご説明不足で大変申し訳ございません。ご理解いただけますと幸いです またのご利用お待ちしております 宿泊課 小澤
发表于： 23/5/2023 - Anonymous|日本|年龄:30岁-39岁|单身旅行4发表：14/4/2023
お部屋は大変広くて清掃も行き届いていて快適そのものでした。 大浴場も清掃は行き届いていてお風呂も気待ち良く入れました。チェックインチェックアウトも自動で便利でした。 立地は車やタクシーが必要な少し不便な所かもしれません。ただ駐車場は広そうだったので逆に車の方には良いかもですね。 しいていうなら脱衣所の棚の倒れてるプレートや椅子の修繕の仕方が気になりました。 しかしお部屋の広さ快適さ、フロントの方の丁寧なご対応が印象的でまた機会があれば泊まりたいです。
住宿设施的答复この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見としてスタッフ一同重く受け止め、今後改善したいと存じます。 またのご利用お待ちしております 宿泊課 小澤
发表于： 23/5/2023 - …157条评论中1 - 5 条评论