Hoshino Resorts Tomamu The Tower

家族４名２泊３日でスキーで利用しました 立地：スキー場が目の前でとてもよかったです。 部屋：多少古さはあるものの広さも十分で特に不満はありません。 食事：朝食付にしましたが、結局売店のおにぎり、サンドイッチですませ、昼食時に利用しました（１１００円の金券として）昼食、夕飯はホタルストリートを利用しました。店によっては多少距離がありますが通路を通っていけるので許容範囲です。どの店もリーズナブルで美味しかったです。 風呂：部屋にも風呂はありますが大浴場を１度利用しました。プールと併設でロッカーも少ないので、あえてバスに乗っていくほどでもないと思います。 サービス、設備などは良かったです。

初めての星野リゾートで楽しみにしていましたがとても残念でした。部屋は古臭くスタッフの接客も不親切(感謝祭のクーポンはこちらから聞いて貰いました)中国人旅行客だらけでウェルカムドリンクを楽しめるはずのスペースも清潔感がなく騒音がすごく寛げず。朝食会場で日本人にはビニール手袋の着用を促すも中国人旅行客には注意せず。冷凍食材が解凍されておらずシャリシャリしたり冷凍やけしていたりとドン引きしました....。アイスヴィレッジに行きたかったので利用しましたがもう二度と行くことはないです。

出発日に荷物の引取りの際、預かってもらう人が沢山いて、送迎バスにギリギリなった。 引取りは別にするか、事前説明が欲しかった。

タワー前のゲレンデも最高でした。