Hotel Route-Inn Kanazawa Ekimae

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂き、ご意見頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、金沢駅から徒歩10分程度の位置にございます。 金沢駅東口を出て高架沿いを右に歩いていただると、当ホテルがございます。 敷地内に自走式の立体駐車場もございます。 ご1泊1台1000円でお停めいただけます。 こちらもぜひご利用くださいませ。 館内でのお過ごしは、ご満足いただけたようで私共安堵の気持ちでございます。 当ホテルの魅力でもある14階大浴場はご利用いただけましたでしょうか。 14階ということもあり、金沢市の景色を一望でき、 ラジウム人工温泉で疲労回復など疲れたお体を癒していただけます。 お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　河邉

この度はホテルルートイン金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私共の確認不足によりご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございません。 事前にご希望を記載していただいたのにも関わらず ご連絡をいただくまで気づくことが出来ず、お客様のお怒りは当然のことでございます。 可能でございましたらお戻りの際にお声がけさせていただきたく存じます。 一度お部屋にご入室いただきながら、勝手であることは承知のうえ お部屋を変更いただけますように準備してお待ちしている次第でございます。 今後このようなことがないよう手順を見直すとともに、 お客様に寄り添ったサービスを提供出来るように取り組んで参ります。 重ね重ね、ご不快な思いをなさいましたこと心よりお詫びいたします。 誠に申し訳ございません。 マネージャー　谷川

この度は、ホテルルートイン金沢駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂き、口コミの投稿をしてくださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、自走式の立体駐車場が施設内にございます。 多くの台数をお停め頂けるため、車でのお越し大歓迎でございます。 1泊1台1000円で駐車して頂けます。 金沢駅からも徒歩で10分程度ですので、交通機関を利用してもお越し頂けます。 朝食に関しまして、ご満足頂けて嬉しく思います。 当ホテルの朝食は無料サービスでございます。 1日の始まりとなる朝食をお客様に喜んで頂ける様努めております。 しかし、エレベーターとお部屋に関しましてお客様にはご不便とご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 お部屋の湿っぽいとのことで、お客様が気持ちよくお部屋に入って頂ける様、 改善して参ります。 常にお客様を第一に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント　河邉